to read complaints and reviews, or file yours.Arıza Kaydının Kapatılmaması Nedeniyle TurkNet İnternet Hizmeti Kesik
08.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında bölgemizde gerçekleştirilen bina yıkımı sırasında fiber kablonun kopması nedeniyle onlarca apartmanla birlikte binamızdaki internet hizmeti de tamamen kesilmiştir.
Türk Telekom ekipleri 11.07.2026 tarihinde kabloyu onarmış ve saat 10.00 civarında kendi abonelerine yeniden internet hizmeti vermeye başlamıştır. Ancak internet hizmetini TurkNet üzerinden alan binamızda 14.07.2026 saat 01:15 itibarıyla bağlantı hâlâ sağlanmamıştır.
TurkNet ile yaptığımız görüşmelerde, Türk Telekom sisteminde bölgede hâlâ genel arıza kaydı bulunduğu için işlem yapılamadığı belirtilmiştir. Fiziksel arıza giderilmiş ve Türk Telekom abonelerine hizmet verilmeye başlanmış olmasına rağmen, arıza kaydının sistemde kapatılmaması nedeniyle TurkNet aboneleri mağdur edilmektedir.
Bölgesel arıza kaydının gerçek duruma uygun şekilde güncellenmesini, TurkNet üzerinden hizmet alan abonelerin internet erişiminin derhal sağlanmasını ve yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
