to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıldır Süren Port Sorunu Nedeniyle İnternet Bağlatamıyorum
Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için defalarca başvuruda bulunmama rağmen yaklaşık 2 yıldır “port yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmıyor. 1 yıl önce de özellikle altyapı için başvuru yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Başvurularımı hem online kanallardan hem de telefon üzerinden yaptım. Sistemde 6442276801 numaralı kaydım bulunuyor. Her seferinde sadece “port yok” denilerek süreç kapatılıyor, ne net bir tarih veriliyor ne de altyapı çalışmasıyla ilgili bilgilendirme sağlanıyor.
Adresimde 16 Mbps’yi destekleyen altyapı mevcut ve ben burada fiber ya da en azından bu hızı sağlayabilecek stabil bir internet hizmeti almak istiyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve iş, eğitim gibi temel ihtiyaçlarım için gerekli olan interneti kullanamıyorum.
Türk Telekom’dan talebim, bulunduğum bölgede port açılması için gerekli altyapı çalışmalarının bir an önce yapılarak evime internetin bağlanması ve bu sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesidir.
