to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sokağımızda kentsel dönüşüm çalışması yapılırken bir iş makinesi 04.12.2025 tarihinde binamıza gelen dış hattın, yani sokaktaki kabloyu kopardı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca aradım, tarafıma toplamda 3 farklı randevu verildi ancak hiçbirine gelinmedi. 8 Aralık’ta gelen sorumlu kişi, kopan bu kabloyu kimsenin onarmayacağını, en iyisinin fibere geçmem olduğunu söyledi. Ben de bu öneriyi kabul ederek fiber için gerekli tüm işlemleri başlattım; ancak buna rağmen ne fiber kutusu binaya takıldı ne de herhangi bir ekip tekrar gelerek işlem yaptı.
13.12.2025 tarihine tekrar randevu verildi, buna da gelinmedi. Dün aranarak 18.12.2025 tarihinde sorunun kesin olarak çözüleceği söylendi, bugün tarih itibarıyla hâlâ gelen giden yok ve internetim çalışmıyor. Müşteri numaram 7024024245, adresim İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Yenibosna bölgesindedir.
Yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamamama rağmen faturalandırılmak istemiyorum. Türk Telekom’dan, binama fiber hattının ve kutusunun bir an önce kurulmasını, bağlantımın aktif edilmesini ve hizmet alamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Bulunduğum bölgede fiber altyapıya geçiş çalışması kapsamında apartmanımıza kadar fiber kablolar çekildi ve Türk Telekom’a ait kutu takıldı. 05.12.2025 Cuma günü de kuruluma gelineceği tarafıma bildirildi. Belirtilen gün gelen ekip, dairemde fiber kabloyu çeki...
Türk Telekom Fiber Limitsiz internet kullanıcısıyım. 1 Ekim 2025’ten bu yana, kentsel dönüşüm kapsamında binamızın bitişiğindeki binanın yıkımı sırasında internet kablomuz koparıldı ve o tarihten beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. 7 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 6 Ekim 2025 tarihl...
Yaklaşık 1 Kasım 2025 civarında Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Normal internet altyapısı olmadığı, fiber olması gerektiği ve bunun için kablo döşenmesi gerektiği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ekipler kablo döşemek için bile gelmedi. Bu süreçte Türk T...
Türk Telekom fiber internet başvurusunda bulundum. 07/02/2025 tarihinde kurulum için randevu verildi. Arkadaşlar kurulum için geldiğinde ikamet ettiğim sokakta fiber kutusun olduğunu ama henüz binaya bağlantı yapılmadığı için işlem yapmadan geri döndü fakat bina bağlantısı için ekip geleceğini ilett...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2-3 aydır fiber internet için randevu alıyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. 3 hafta önce fiber bağlantı yapılacağı söylendi, eve gelen ekipler ise hattın hatalı döşendiğini ve uygun olmadığını belirterek gittiler. Sonrasında mevcut internetimiz de ...
Yorumlar