to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 Kasım 2025 civarında Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Normal internet altyapısı olmadığı, fiber olması gerektiği ve bunun için kablo döşenmesi gerektiği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ekipler kablo döşemek için bile gelmedi.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla 5’ten fazla kez aradım. Son olarak 2 Aralık tarihinde internetimin kesin olarak bağlanacağı bilgisi verildi, fakat daha sonra tarafıma gönderilen mesajla bağlantı tarihinin 4 Aralık’a ertelendiği bildirildi. Sürekli ertelenen randevular ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle evimde yayın izleyemiyor ve aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum.
Türk Telekom’un, daha fazla erteleme yapmadan en kısa sürede ekip göndererek fiber kablo döşemesini tamamlamasını ve internetimi acilen bağlamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin artık net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Türk Telekom’un yaklaşık bir ay boyunca bana internet sağlamaması üzerine başka bir firmaya geçtim. İnternet kurulumu için gelen ekipler, evimde fiber altyapısının olmadığını belirtti. Oysa Türk Telekom’da aylarca fiber internet ücreti ödemiş olmama rağmen aslında fiber internetim hiç olmamış. Bunun...
24.08.2025 tarihinden beri Barbaros Mahallesi’indeki evime Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlantısı bekliyorum. Başvuru sırasında fiber internetin zorunlu olduğu belirtildi ve bu nedenle başka bir seçenek sunulmadı. Ancak bugüne kadar tam 35 kez randevu oluşturmamıza rağmen, saha ekibi hiçbi...
1 ayı aşkın süre önce Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Hem kendi sitelerinden hem de müşteri hizmetlerinden binamda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak sonradan bu bilginin doğru olmadığı ve aslında altyapının kurulmadığı ortaya çıktı. Altyapının kurulumu ise ancak 17 Eylül’...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2-3 aydır fiber internet için randevu alıyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. 3 hafta önce fiber bağlantı yapılacağı söylendi, eve gelen ekipler ise hattın hatalı döşendiğini ve uygun olmadığını belirterek gittiler. Sonrasında mevcut internetimiz de ...
Yaklaşık 7-8 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Ancak binamızda yeterli altyapı olmadığı için internet sürekli kesiliyor, modemi kapatıp açarak kullanmak zorunda kalıyorduk. Yaklaşık 1 ay önce binamıza fiber altyapısı geldi, sonunda sorun bitecek derken başka bir mağduriyet başladı. Fi...
Yorumlar