İki Hafta Süren İnternetsiz Kalma Ve Belirsiz Çözüm Tarihi

İstanbul Zeytinburnu Maltepe’de bulunan evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetim 3 Eylül’de kesildi ve o tarihten bu yana internetim yok. Şu an 5 Eylül olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı ve bu süreçte evde interneti kullanamıyor, günlük işlerimi ve internet gerektiren ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Türk Telekom’u telefonla aradığımda ve uygulamaya baktığımda yalnızca 19 Eylül’ün tahmini düzelme tarihi olduğu söyleniyor. Yani toplamda yaklaşık iki haftayı bulan bir süre boyunca internetsiz kalacağım, bunun da sadece “tahmini” olduğu ve daha da uzayabileceği ifade ediliyor. Bu kadar uzun süreli bir kesinti için net ve kesin bir çözüm tarihi verilmemesi ve bu belirsizlik beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

İnternet hizmetimin 19 Eylül tarihi beklenmeden, mümkün olan en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmamam için gerekli teknik çalışmanın acilen yapılmasını talep ediyorum.