to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beykoz’da bulunan Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde, kullanıcı şifremi almak için iki gündür uğraşıyorum ancak eski mobil hattım tanımlı olduğu için yeni cep telefonuma SMS gelmiyor. Sadece numara güncellemesi yapılması gerekirken bu işlem bir türlü gerçekleştirilemediği için iki gündür internetimi kullanamıyorum.
Hizmet numaram 8835973447’dir. Pazar gününden bu yana, konu hakkında 5’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “sistemsel arıza var, kayıt oluşturduk” denilip görüşme sonlandırılıyor, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Parasını ve faturasını tahsil etmeyi çok iyi bilen bir kurumun, bu kadar basit bir numara güncelleme işlemini günlerce yapamaması kabul edilebilir değil.
İki gündür internet hizmeti alamıyorum ve mağdur durumdayım. Numara güncelleme işleminin ve SMS doğrulama sorununun acil olarak giderilmesini, internet erişimimin derhal sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 7 gündür Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internet hizmetimde sürekli arıza yaşıyorum. İstanbul Beykoz’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun başladığı günden bu yana hem telefon üzerinden hem de mobil uygulama aracılığı...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 11 Aralık civarında başlayan bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet hizmetim defalarca kez kesildi, kısa süreli düzelmeler olsa da sorun kalıcı olarak giderilmedi ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte arızayı müşteri ...
02.12.2025 tarihinde İstanbul Beykoz Rüzgarlıbahçe Mahallesi’indeki yeni adresime taşındım. Daha önce de aynı mahallede farklı bir sokakta ikamet ediyor ve Türk Telekom üzerinden sınırsız internet hizmeti kullanıyordum. Yeni adresime internetimi nakil ettirmek istediğimde ise tarafıma 6 ay beklemem ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü, Wi-Fi bağlantısında kopukluk ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Modemi sık sık kapatıp açmama rağmen sorun düzelmiyor. Üstelik interneti kullanmadığı...
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum ve 262774747 numaralı kurulum başvurum için bugün saat 08.30–13.30 aralığına randevu verildi. Ancak belirtilen saatler içinde adrese hiç kimse gelmedi, ne arayan oldu ne de SMS veya herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu kurulum r...
Yorumlar