to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki gündür Türk Telekom ev internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemimde bağlantı yok ve sistem üzerinden arıza kaydı bırakmam istendi. Arıza kaydımı oluşturmama rağmen ne arayan var ne de soran, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Evde çoluk çocuk var, ders ve ödevlerini internet üzerinden yapmak zorundalar. İnternet olmadığı için mecburen telefon internetiyle idare etmeye çalışıyoruz, bu da hem yetersiz kalıyor hem de ekstra maliyet oluşturuyor. Yıl 2026 olmuşken hâlâ günlerce internet bağlantısı beklemek ve bir muhatap bulamamak kabul edilebilir bir durum değil.
Türk Telekom gibi büyük bir firmadan arıza kaydının ciddiyetle ele alınmasını, en azından müşteriye geri dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını ve sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir tarih verilmesini bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
19.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde internet bağlantıları yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 20.11.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı ancak üz...
Bir haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet artık tahammül sınırlarını aştı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aramak istediğimde ise artık hiçbir şekilde canlı bir temsilciye...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arıza için aradım, ekiplerin geleceği ve sorunun giderileceği söylendi ancak arıza hâlâ çözülmedi. Teknik ekip sahaya gelip arıza bildirimini müşteri hizmetlerine iletmesine r...
Türk Telekom ev internetim 23 Kasım’dan beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın tamir edildiği ya da edil...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, 10 Aralık tarihinden beri tamamen kesik durumda ve sadece benim değil, tüm mahallemizde internet hizmeti verilmiyor. Modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 5419****71 numaralı arıza kaydını oluştur...
Yorumlar