to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem Sakarya ili Karasu ilçesi Küçükkarasu Mahallesi 314 ada 13 parselde tek başına ikamet etmektedir, biz ise İstanbul’da yaşıyoruz. Mahallede yapılan elektrik direği çalışmaları sırasında gerçekleştirilen kazı esnasında internet kabloları zarar gördü ve yaklaşık 2 aydır ev interneti tamamen kesik durumda.
Annemin yalnız yaşaması sebebiyle evine güvenlik amacıyla kamera sistemi kurulmuştur. Ancak internet bağlantısı olmadığı için bu kameraları uzaktan izleyemiyoruz ve bu durum ailece bizi ciddi şekilde endişelendirmektedir. Bu süreçte defalarca Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturduk ancak her seferinde sadece kayıt açılıp geri dönüş yapılacağı söylendi, buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir adım atılmadı.
Tüm bunlara ek olarak, yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamamamıza rağmen tarafımıza fatura çıkarılmaya ve ücret talep edilmeye devam edilmektedir. Hem hizmetin verilmemesi hem de buna rağmen fatura yansıtılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.
Sakarya ili Karasu ilçesi Küçükkarasu Mahallesi 314 ada 13 parsel adresindeki internet arızasının ivedilikle giderilmesini, internet bağlantısı olmadığı döneme ait haksız yere düzenlenen faturaların iptal edilmesini ve yaşanan bu aksaklığa neden olan sorumlular hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız. Deprem bölgesinde bulunduğumuz mahallemizde yan binamızda yıkım çalışması yapıldı ve bu süreçte mahalledeki internet kabloları koptu. O günden beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sadece, “Arızanızı gidermek içi...
01.01.2026 tarihinde Samsun Terme Bahçelievler Mahallesi Pekşen Sokak’ta bulunduğumuz bölgede Türk Telekom’a ait altyapı direği yıkıldı ve o günden bu yana ev internetimiz tamamen kesik durumda. Aradan aylar geçmesine rağmen ne direk onarıldı ne de bağlantımız sağlandı; hâlâ internetsiz bırakılıyoru...
Sakarya Karasu’da Türk Telekom TTNET internet aboneliğim bulunuyor. 28.01.2026 sabah erken saatlerde mahallemizdeki kablolar koptu, o günden beri internetimiz tamamen kesik ve kablolar hâlâ ortalık yerde duruyor. Üç gündür defalarca arıza kaydı bırakmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen s...
Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi Lozan Caddesi’nde bulunan siteme Türk Telekom üzerinden fiber internet başvurusu yaptım, fakat 2024 yılından beri internetim bir türlü aktif edilmedi. Binada fiber kutusu olmasına rağmen apartmanımdaki kutudan sinyal alamadıklarını söyleyerek devir işlemlerimi iptal ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23 Aralık’tan bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantının olmadığı gün gelen ekibin tespitine göre kablo kopmuş durumda ve bu onarımın Türk Telekom ekipleri tarafından yapılması gerekiyor. O tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum....
Yorumlar