İki Aydır Port Arızası Nedeniyle İnternet Bağlatamıyorum

Ahmet

04 Aralık 2025 22:29

244

Şanlıurfa Haliliye’de bulunduğum apartmanda port arızası olduğu için sistemde 'altyapı yok' şeklinde göründüğü belirtiliyor. Yaklaşık iki aydır internet bağlatmak için uğraşıyorum, ancak her seferinde aynı kısır döngüyle karşılaşıyor ve sorun bir türlü çözülmüyor.

Türk Telekom bayisine gidip durumu defalarca anlattım, fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, net bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı. Sürekli aynı cevaplar veriliyor, ancak sahada hiçbir işlem yapılmıyor. Bu nedenle internet hizmetinden yararlanamıyorum.

Türk Telekom’dan, bulunduğum adresteki port arızasının giderilmesini, altyapının sistemde doğru ve güncel şekilde tanımlanmasını ve internetimin bağlanarak sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Ahmet

05 Aralık 2025 21:22

Her defasında Türk Telekom Müdürlüğüne gittiğimde yep yeni müstakil bir sorunla karşılaşıyorum. Sorunu çözmek yerine hep bahaneler üretiliyor. Bir kurumun bu tarz pozisyonlar alması gerçekten çok üzücü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Müşteriyi Önemsemiyor Ve Sürekli Geçiştiriyor.

Hasan

Türk Telekom

23 Eylül 2024 12:02

806

Bir aydır evime internet bağlatmaya çalışıyorum. Müşteri temsilcisi yüz kez hiç sorun yoktur demesine rağmen, benden önceki kişi evde internet kullanmasına, eve benim dışımda yeni taşınan olmamasına rağmen hala sorunum giderilmedi. Bulunduğum daireye yeni bir üyelik talebi de olmadı ayrıca. Altyapı ...

Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Altyapı Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Rıza

Türk Telekom

19 Ekim 2024 13:37

405

Türk Telekom Şanlıurfa merkezi yerinde olan adresime altyapı yok diye bana aylarca sonrasına ancak sorun çözülür diye geri dönüş yapıyor. Her ay yüklü miktarda fatura almaya gelince bir dakika bile durmazlar ama hizmete gelince bizi hiçe sayarlar. Evimin dibindeki apartmanda internet var bana gelinc...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Port Arızası Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sorunu

Büşra

Türk Telekom

23 Aralık 2024 13:47

886

Türk Telekom evde internet kullanmak istiyorum fakat aylardır bağlayacağım. Portta arıza sebebiyle evime internet hizmeti alamıyorum. Uzun bir zaman önce başvuru yapmıştım fakat arızayı onarmak gibi bir niyetleri de yok sanırım üstünden bayağı bir zaman geçmesi Sayın Türk Telekom Müşteri Hizmetle...

Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Halime

Türk Telekom

30 Eylül 2025 16:19

489

Türk Telekom evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi 599. Sokak’taki adresimde 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadık ve haftalarca mağdur edildik. O dönemde de kullanmadığımız internetin ücretini ödemek zorunda kaldık. Ş...

Altyapı Yokluğunda İnternet Mağduriyeti Ve Yanıtsız Talepler

Ramazan

Türk Telekom

17 Ekim 2025 11:46

322

Yaklaşık 2 yıldır Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8074 Sokak'ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanmak istiyorum. Ancak mahallemizde altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönü...