Türk Telekom mobil hatlarda Konya Akşehir Yenimahalle bölgesinde annem ve babamın oturduğu evde ne internet ne de telefon çekiyor. Evden telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyoruz, internet de neredeyse hiç kullanılamıyor.
Sorun sadece evin içinde de değil, dün özellikle dışarı çıkıp sokaktan aramayı denedim ama orada bile doğru düzgün çekmedi. 5g hızında, güçlü çekim diye reklam yapılıyor ancak biz normal, kesintisiz bir çekim kalitesine bile ulaşamıyoruz.
Babam bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığında telefonun arızalı olabileceği söylenmiş, ancak hem evdeki hem dışarıdaki kullanımda aynı sorun devam ediyor. Aynı bölgede farklı operatörlerde bu kadar ciddi bir çekim sorunu yaşamıyoruz.
Türk Telekom’dan Konya Akşehir Yenimahalle bölgesindeki çekim ve internet sorununun acilen incelenmesini ve gerekli altyapı/anten çalışmalarının yapılarak bu sorunun bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Yorumlar