Ürün Gönderilmedi Ve 500 TL İadesi Talebi


12 Mart tarihinde Öz Sarıçam adlı firmadan internet üzerinden bir etek satın aldım. Ürün için kredi kartımla 500 TL ödeme yaptım. Bugün 45. Gün olmasına rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi.
WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma da cevap verilmiyor. İlk alışveriş deneyimim olmasına rağmen bu süreç benim için son derece hayal kırıklığı oldu, firma sattığı ürünün arkasında durmuyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Ödediğim 500 TL’nin derhal iade edilmesini ya da ürünümün acilen kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.











