Getir Market'te Oluşmayan Sipariş İçin Kartımdan Çekilen Ücretin İadesi

21 Nisan’da Getir Çarşı üzerinden İstanbul Çağlayan’da bulunan Buğra Kırtasiye’den toplam 1.825,99 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Sipariş aynı gün içinde iptal edildi. 22 Nisan’da kredi kartıma yalnızca 1.250 TL iade edildi, kalan 575,99 TL ise aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma y...

28.04.2026 tarihinde Getir Market üzerinden sipariş vermek istedim, 376,85 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekildi ancak uygulamada hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Buna rağmen para tahsil edildiği için ortada ne ürün var ne de iptal/sipariş kaydı görünüyor. Uygulama üzerinden iade veya destek tale...

Getir Çarşı üzerinden Kadim Pet Shop’tan köpek kemiği ve balık yemi siparişi verdim ancak iki ürün de sipariş ettiğim ürünler dışında, tamamen alakasız ürünler olarak teslim edildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen sürecin çözümü de son derece yavaş ve müşteri odaklı değil. Durumu bildirmek için h...

24.12.2025 tarihinde saat 22.19’da Getir Market üzerinden yaklaşık 487 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturulduğu, siparişin tekrar...

Dün akşam Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, tüm bildirimlerde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen herhangi bir kuryeden arama almadım ve siparişim fiilen elime ulaşmadı. Kayıt numarası 69837893 olan bu siparişle ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,...