Türk Telekom İçerik Servisleri izin iptal

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 8 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı Veedz aboneliği başlatılmış. Bu uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadım, durumu fark eder etmez de aboneliği iptal ettirdim. Buna rağmen 239 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı ve müşteri hizmetleri...

Türk Telekom hattı kullanmama rağmen dün akşam “izinbilgi” başlığıyla bir SMS aldım. Mesajda, izinle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ve iptal etmek için 2200’a SMS atmam söyleniyordu. Ben de talimat doğrultusunda 2200’a mesaj gönderdim, ancak “talebiniz anlaşılamamıştır” şeklinde geri dönüş aldım...

Türk Telekom mobil hattıma 24 Aralık 2025 tarihinde, online ölçü almak için girdiğim bir site üzerinden habersiz şekilde abonelik başlatıldı. 3699’dan gelen ve normal bir onay/şifre mesajı gibi görünen SMS’i onayladıktan sonra, aslında “GB Aşkına” adlı bir servise aylık üyelik yapıldığını ve 239 TL ...

Yaklaşık 14 yıldır kullandığım Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, hiçbir bilgim, onayım ve talebim olmadan 3699 numarasından gelen mesaj ile Playweez adlı uygulamaya abonelik başlatıldığını 2025 tarihinde, 11/12 saat 14:48'de öğrendim. Benden hiçbir onay alınmadan başlatılan bu aboneliği fark e...

Türk Telekom mobil hattımda, onayım ve iznim olmamasına rağmen içerik servisleri adı altında abonelik başlatıldığını fark ettim. 10 Kasım tarihinden bu yana faturama bu servisler için düzenli olarak ücret yansıtılmış ve toplamda 717 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir SMS, arama veya sözlü/yazılı on...

Türk Telekom hattım üzerinden, telefonda oyun oynayan çocuğumun yanlışlıkla tıklaması sonucu Astrolojim Club adlı servise abonelik yapıldığını fark ettim. Bu abonelik için hattımdan toplam 239 TL tutarında ücret kesildiğini gördüm. Hiçbir şekilde bu servise kendi rızamla üye olmadım, herhangi bir on...

Türk Telekom kurumsal hattımıza, bilgimiz ve onayımız olmadan tanımlanan Veedz adlı bir abonelik nedeniyle faturamız normalin oldukça üzerinde geldi. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, bu aboneliğin 14 Kasım 2025 tarihinde başlatıldığını ve aylık 259 TL olarak yansıtıldığını öğrendik. Böyle...

Türk Telekom'un partner şirketleri tarafından Veezy adlı bir program gönderildi. Şifre gönderip tıklanıyor ve abone olduğunuz belirtiliyor. Anında iptal ettirmeme rağmen 200 ₺ faturama yansıtıldı. Türk Telekom'u aradığımda, biz göndermedik, partner şirketimiz gönderiyor denildi. Parayı kimin alacağı...

Saat 22.00'de başka bir siteye giriş yapmaya çalıştığım sırada, o siteye giriş için girdiğimi düşündüğüm ve arada kapanmayan reklam ile nasıl girdiğimi anlayamadığım şekilde girdiğim şifre ile 200 TL size bağlı ve sizin iptal edemediğiniz (!) benim kartımdan ödeme yapmaya izin verirken bunu nasıl ya...

Türk Telekom herhangi bir iznim olmadan içerik servisleri adı altında her ay faturama 200 TL yansıtmış. Detayları inceledim ve müşteri hizmetlerini aradığım da iptal edilebileceği söylendi ama herhangi bir ayrıntı verilmedi. Servis içerikleri nedir? Böyle bir şeye izin verdiğimi hatırlamıyorum? Aydı...

505443... Numaralı Türk Telekom abonesiyim. Google Play güncelleme yaparken alakasız olarak Veedz üyeliği yapıldı. Türk Telekom buna niye izin veriyor. Üyeliğimin iptal edilip ücretin geri iade edilmesini talep. Haklarımı almak için gerekli yollara başvuracağım

Türk Telekom hattıma 7251, 7252, 3544 gibi numaralardan mesajlar geldi ve bu mesajlar nedeniyle saçma sapan kanallara üyelik almışım gibi görünüyor. Kesinlikle böyle üyelikler yapmadım ve operatörüm buna nasıl izin verebiliyor? Faturama yansıtılmış olan bu durumun hemen iptal edilmesini istiyorum. T...

0532*****66 telim ve 3699 kodlu yerden aboneliğiniz başlatılmıştır diye mesaj geldi oysa hiç bit yere abone olmadım İptal için mesaj yazdım. Bana bir aboneliğiniz yok diye mesaj gelmesine rağmen faturaya 150 TL yansıtılmış. Aboneliğiniz yok diye mesaj gelirken nasıl iki ay faturamdan alıyorsunuz, he...

3699 kodlu Playweez denen bir yerden mesaj geldi ve abonelikten bahsetti. Hemen iptal yazdım ve SMS attım. Bana bir aboneliğiniz yok diye mesaj gelmesine rağmen faturaya 135 TL yansıtılmış. Aboneliğiniz yok diye mesaj gelirken nasıl iki ay faturamdan alıyorsunuz, hem de hiç kullanmadığım ve haberim ...

Yanlışlıkla Veedz aboneliğini başlattım. Anında iptal ettirdim. Ama kullanmadığım abonelik için Türk Telekom hattıma 72.92 TL, 43.75 TL ve 26.92 TL paket dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Üçü de aynı anda yazıldı. Haksız olan bu bu ücretin iadesini istiyorum. Türk Telekom buna nasıl izin veriyor. Anl...

Türk Telekom müşterisiyim. Bilgim dışında Playweez diye bir şeye abonelik yapılmış, iptal ettirdim. Ücretin iadesini istiyorum. İlgilenirseniz sevinirim. Haksız kazançlara neden izin veriyorsunuz, bunun bir önlemini alamıyorsunuz. Şimdiden ilginiz için teşekkür ederim.

3699 Playweez isimli firma tarafından üye olduğuma dair bir mesaj almaksızın Türk Telekom faturama 103 TL yansıtıldığını tespit ettim. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede, sadece aboneliğin iptal edilebileceğini, ancak para iadesinin 3699 Playweez firması tarafından yapılabileceği belirtildi. Firman...