Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlışlıkla Başlatılan Abonelikte Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

10 Haziran 2025 23:491.105

Saat 22.00'de başka bir siteye giriş yapmaya çalıştığım sırada, o siteye giriş için girdiğimi düşündüğüm ve arada kapanmayan reklam ile nasıl girdiğimi anlayamadığım şekilde girdiğim şifre ile 200 TL size bağlı ve sizin iptal edemediğiniz (!) benim kartımdan ödeme yapmaya izin verirken bunu nasıl yapamıyorsunuz, bu da ayrı bir şikayet konusu olacak. Freshiofun adlı bir servise abone oldum. Anında iptal mesajı gönderdim. Hemen Freshiofun'a ait telefonu arayıp yanlışlıkla üye olduğumu ve iptal etmek istediğimi söyledim. Aboneliğin iptal edildiğini, ancak hattıma tanımlama yapıldığı için alınan ücretin iade edilemeyeceğini söylediler. O zaman tanımlamayı da iptal edin dedim, onu yapamayacaklarını ve yasal haklarımı kullanmam gerektiğini belirttiler. Bu nasıl bir iş anlayışı! Siz de, adını bilmediğim bu servise benim kredi kartıma erişim hakkı vererek aracılık ediyorsunuz. Bu durumu CİMER'e şikayet edeceğim. Sonuna kadar hakkımı arayacağım. Madem 200 TL havaya gidebiliyor, 2000 TL de 20000 TL de gidebilir! Bu ne biçim bir çalışma şekli! İnsan yanlışlık yapamaz mı, vazgeçemez mi? Dönüşü olmayan bir işlem için kredi kartıma nasıl erişim izni verebilirsiniz? KVK bunun neresinde? Okumadığımız küçük satırlarda mı yazdınız da, benim paramla adını bilmediğim ve asla kullanmayacağım bir üyelik için benden para alınıyor! İvedi olarak bu alınan paranın iadesini talep ediyorum.
İade edilmezse gerekli bütün şikayetleri düzenli olarak yapacağım.
Saygılarımla,

Gelişme

16 Haziran 2025 19:48

Freshio Fun diye kullanmadığımız ama bizden 1 ay boyunca ücret kesen bir şirket bu şirketi aradığımda şifre girilmiş ve üye olunmuş gibi bir şey söyledi. Faturaya yansıtılıyor. Sa Türk Telekom ile ortak ve iş birliği içinde olduğunu düşünüyorum ve Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bir oyun içeriği indirirken önünüze çıkan linkten üye olunduğu ve otomatik şifre girişi olduğu yönde bu olumsuz ve haksız kesintilerin kullanılmayan servisin iptali ile ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde adli mercilerine sonuna kadar şikayette bulunacağım. Saat 22.00’de başka bir siteye giriş yapmaya çalışırken, arada kapanmayan reklam nedeniyle nasıl girdiğimi anlamadığım bir şekilde şifre girdim ve 200 TL, size bağlı olarak ve sizin iptal edemediğiniz bir şekilde, kartımdan çekildi. Bu ödemeye nasıl izin verdiğiniz de ayrı bir şikayet konusu. Freshiofun adlı bir servise abone olmuşum. Hemen iptal mesajı gönderdim ve ilgili telefon numarasını arayarak yanlışlıkla üye olduğumu, iptal etmek istediğimi belirttim. Aboneliğin iptal edildiğini, ancak hattıma tanımlama yapıldığı için alınan ücretin iade edilemeyeceğini söylediler. Tanımlamanın da iptal edilmesini istedim, bunu yapamayacaklarını, yasal haklarımı kullanabileceğimi belirttiler. Bu şekilde kartıma erişim hakkı verilmesi kabul edilemez. CİMER’e şikayet edeceğim ve sonuna kadar hakkımı arayacağım. 200 TL’nin bu şekilde harcanması kabul edilemez. İnsanlar yanlışlık yapabilir ve vazgeçebilir. Kredi kartıma nasıl erişim izni verildiğini ve KVK’nın bu durumdaki yerini sorguluyorum. Okumadığımız küçük satırlarda mı yazıyor? Paramla adını bilmediğim, asla kullanmayacağım bir üyelik için ödeme yapmak istemiyorum. İvedi olarak bu alınan paranın iadesini talep ediyorum. İade edilmezse gerekli bütün şikayetleri düzenli olarak yapacağım. Saygılarımla,

Ömürden
12 Haziran 2025 14:33

11.06.2025 tarihinde saat 22.00’de başka bir siteye giriş yapmaya çalışırken, arada kapanmayan reklam nedeniyle nasıl girdiğimi anlamadığım bir şekilde şifre girdim ve 200 TL, size bağlı olarak ve sizin iptal edemediğiniz bir şekilde, kartımdan çekildi. Bu ödemeye nasıl izin verdiğiniz de ayrı bir şikayet konusu. Freshiofun adlı bir servise abone olmuşum. Hemen iptal mesajı gönderdim ve ilgili telefon numarasını arayarak yanlışlıkla üye olduğumu, iptal etmek istediğimi belirttim. Aboneliğin iptal edildiğini, ancak hattıma tanımlama yapıldığı için alınan ücretin iade edilemeyeceğini söylediler. Tanımlamanın da iptal edilmesini istedim, bunu yapamayacaklarını, yasal haklarımı kullanabileceğimi belirttiler. Bu şekilde kartıma erişim hakkı verilmesi kabul edilemez. CİMER’e şikayet edeceğim ve sonuna kadar hakkımı arayacağım. 200 TL’nin bu şekilde harcanması kabul edilemez. İnsanlar yanlışlık yapabilir ve vazgeçebilir. Kredi kartıma nasıl erişim izni verildiğini ve KVK’nın bu durumdaki yerini sorguluyorum. Okumadığımız küçük satırlarda mı yazıyor? Paramla adını bilmediğim, asla kullanmayacağım bir üyelik için ödeme yapmak istemiyorum. İvedi olarak bu alınan paranın iadesini talep ediyorum. Her gün yeni şikayet yazacağım. İadem yapılana kadar! Ayrıca CİMER e de yazacağım! Saygılarımla,

Ömürden
13 Haziran 2025 17:33

Saat 22.00’de başka bir siteye giriş yapmaya çalışırken, arada kapanmayan reklam nedeniyle nasıl girdiğimi anlamadığım bir şekilde şifre girdim ve 200 TL, size bağlı olarak ve sizin iptal edemediğiniz bir şekilde, kartımdan çekildi. Bu ödemeye nasıl izin verdiğiniz de ayrı bir şikayet konusu. Freshiofun adlı bir servise abone olmuşum. Hemen iptal mesajı gönderdim ve ilgili telefon numarasını arayarak yanlışlıkla üye olduğumu, iptal etmek istediğimi belirttim. Aboneliğin iptal edildiğini, ancak hattıma tanımlama yapıldığı için alınan ücretin iade edilemeyeceğini söylediler. Tanımlamanın da iptal edilmesini istedim, bunu yapamayacaklarını, yasal haklarımı kullanabileceğimi belirttiler. Bu şekilde kartıma erişim hakkı verilmesi kabul edilemez. CİMER’e şikayet edeceğim ve sonuna kadar hakkımı arayacağım. 200 TL’nin bu şekilde harcanması kabul edilemez. İnsanlar yanlışlık yapabilir ve vazgeçebilir. Kredi kartıma nasıl erişim izni verildiğini ve KVK’nın bu durumdaki yerini sorguluyorum. Okumadığımız küçük satırlarda mı yazıyor? Paramla adını bilmediğim, asla kullanmayacağım bir üyelik için ödeme yapmak istemiyorum. İvedi olarak bu alınan paranın iadesini talep ediyorum. İade edilmezse gerekli bütün şikayetleri düzenli olarak yapacağım. Saygılarımla,

Ömürden
20 Haziran 2025 19:40

Ne dönüş yapıldı ne ücret iadesi yapıldı! CİMER e şikayet edeceğim.

Ömürden
23 Haziran 2025 12:44

Bugün dönüş yapıldı ve freshiofun firmasından iade talep etmem gerektiğini söylediler! Parayı faturama yansıtıyorlar. Ama iptali orası başka firma biz müdahale edemiyoruz diyorlar! CİMER e de başvuracağım. Yasal yollara da! Yazıklar olsun!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Freshio Fun Aboneliği Ve Türk Telekom'un Yetersiz Bilgilendirmesi

18 Temmuz 2025 23:26328

Hiçbir onayım veya bilgim olmadan, bugün Freshio Fun adlı bir servisten hattıma bir şifre gönderildiğini fark ettim. Hat...

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten Haksız Ücret Kesilmesi

13 Ekim 2025 20:502.691

13 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde hattıma “Freshiofun” adlı bir ser...

2 Destek

Kullanılmayan Ve Aynı Gün İptal Edilen Abonelik İçin Ücret Alınması

5 Ekim 2025 15:382.493

01.10.2025 tarihinde Google Play üzerinden bir uygulama indirirken, telefonuma 3480 onay kodu geldi ve giriş yaptım. Anc...

1 Destek
5
Çözüldü

Haksız Abonelik Ücreti Ve Türk Telekom'un İlgisizliği

8 Nisan 2025 20:50946

"İlginizden ve ücret iadenizden dolayı teşekkür ediyorum"

Haksız Abonelik Ücreti Ve Türk Telekom'un İlgisizliği

Onayım Dışında 3699 Playweez Üyeliği Ve Haksız Fatura Yansıtılması

13 Temmuz 2025 13:03764

3699 Playweez isimli firma tarafından, onayımız olmadan hattıma bir üyelik tanımlanmış ve hemen aylık 200 TL ek ücret fa...

1 Destek

Video Şikayetler

Türk Telekom 3480 Yanlış Abonelik Ve Haksız Tahsilat

Türk Telekom 3480Yanlış Abonelik Ve Haksız Tahsilat

Profil fotoğrafı
Hatice
Türk Telekom Onaysız Veedz Üyeliği Yapılmış!

Türk TelekomOnaysız Veedz Üyeliği Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Serpil

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri