to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı 26 ve 27 Nisan tarihlerinde sehven iki kez ödedim. Aynı faturanın ikinci kez ödenmesi nedeniyle 348,75 TL fazla ödeme oluştu.
Bu fazla ödemenin iadesi için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak iade talebim karşılanmadı ve süreçte bana yardımcı olunmadı. Fazladan ödediğim tutarın, ödemenin yapıldığı banka hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Fazla ödediğim 348,75 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için 9 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile fatura ödemesi yapıldı. Fatura tutarı 417 TL olmasına rağmen, sistem aynı tutarı iki kez çekti ve kartımdan toplam 834 TL tahsil edildi. Açıkça görülen bu mükerrer çekimin düzeltilmesini ve fazla çekile...
Türk Telekom abonesiyken Taahhüdümün bitmesine yakın hattımı başka operatöre taşıdım. Bitmesine 18 gün kalmıştı. Türk Telekom faturalı paket fiyatlarının çok yüksek gelmesi nedeniyle başka operatöre geçeceğimi bildirdim. Türk Telekom müşteri hizmetleri, bu konuda her zaman ödediğim faturanın son fat...
Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Her ay düzenli olarak ödediğim faturam normalde 456,5 TL iken, 12.01.2026 tarihinde aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kaldım. Bir ödemeyi otomatik ödeme talimatı ile, diğerini de bilmeden kendim manuel olarak yaptım ve toplamda 913 TL ödeme ge...
26 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 1786,50 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak, otomatik ödeme talimatım açık olduğu için, ödemenin hemen ertesi günü Akbank hesabımdan aynı tutar tekrar çekildi. Bu işlem bilgim dışında gerçekleşti ve iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Herhan...
Numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüşerek 20 GB’lik tarife için 245 TL taahhütlü fiyatı kabul ettim. Ancak geçiş sonrası ilk faturam 284 TL, ikinci faturam ise 511 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise taahhüt vermemiş olduğum söylendi, fak...
Yorumlar