to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Ödenen Faturanın Geri Ödemesi Reddedildi
Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı 26 ve 27 Nisan tarihlerinde sehven iki kez ödedim. Aynı faturanın ikinci kez ödenmesi nedeniyle 348,75 TL fazla ödeme oluştu.
Bu fazla ödemenin iadesi için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak iade talebim karşılanmadı ve süreçte bana yardımcı olunmadı. Fazladan ödediğim tutarın, ödemenin yapıldığı banka hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Fazla ödediğim 348,75 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom şikayet konusunda duyarsız
İletişme geçmediler. Ben tekra aradım 15 is gününde hesaba paranız geçer diyorlar. Böyle saçmalık ve ilgisizlik olmaz. Yanlslikla yatırdığınız fazla parayı alabilmek için sizden her ay para kazanan firma size eziyet ediyor hem de sizin paranızla. En kısa sürede Türk Telekom'dan ayrılacağım. Kimsey de tavsiye etmem böyle bir operatörü
