to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Aylardır Süren İnternet Arızası, Teknik Destek Sağlamaması ve İşletmemi Mağdur Etmesi hakkında şikayet ...Türk Telekom’un Nisan 2026’dan bu yana devam eden internet arızaları nedeniyle yaşadığım mağduriyet artık kabul edilemez bir boyuta ulaşmıştır. VDSL internet hizmetimde sürekli arı
18 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı bireysel hattımın faturamı kontrol ettiğimde tutarın olağandan yüksek olduğ...unu fark ettim. Bunun üzerine nedeni öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve detay sorduğumda, aynı gün içinde hattım üzerine “eğlence kuşu” isimli bir dijital içerik aboneliğ
İstanbul Üsküdar’da Türk Telekom sabit telefon hattı kullanıyorum. 18 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık bir aydır sabit t...elefon hattımda çevir sesi yok ve telefon hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az iki kez arıza kaydı bırakmak için aradım. Her aradığ
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’dan ev interneti ve yanında Tivibu hizmeti satın aldım. Bana fiber, cam kablo üzerinden,... 1000 Mbps hızında internet verileceği söylendi ve Tivibu’nun da hediye olduğu ifade edildi. Ancak Tivibu’nun hediye olduğu söylense de hizmet ücretliymiş, bunu sonradan fark ettim
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 yıldır, nakil olduğum günden bu yana her gün sık sık kopma ve ciddi hız düşüklüğ...ü sorunu yaşıyorum. VDSL altyapı üzerinden hizmet alıyorum ancak internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor ve hızım vaat edilen seviyelerin oldukça altında kalıyor. Bu nedenl
11.09.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi. Bir gün sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede ç...alışma olduğunu, bu nedenle internetim olmadığı bilgisini verdiler. Sonrasında hattımın fiber altyapıya taşınacağı ve bunun için randevu oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden yakl
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattı...mın yurt dışı kullanımına açılması yönünde herhangi bir talebim veya onayım bulunmadığı halde yaklaşık 700 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Bu ücret
Zonguldak Ereğli’de uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum. Yıllardır farklı abonelikler açıp kapatmama rağmen int...ernetim hâlâ sık sık kopuyor, hız düşüyor ve özellikle hafta sonları neredeyse hiç çekmiyor. Hem günlük işlerimde hem de çalışma ve eğlence amaçlı kullanımda ciddi sorun yaşıyorum.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Adıyaman Kahta Yavuz Selim Mahallesi 5067 Sokak’taki adresimde 13.10.2026 tarihind...en beri ev internetim hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, en az iki hafta daha internet hizmeti alamayacağımı, yani toplamda yaklaşık
Türk Telekom evde internet ve Tivibu 1000 Mbps aboneliğimde 15.10.2026 tarihinden beri internet hizmeti tamamen kesik du...rumda. Sistemlerinde “UMULMAYAN_HAL” başlığıyla tanımlanan genel arıza için 30.10.2026 tarihine kadar tahmini bitiş verildiği bildiriliyor, yani neredeyse yarım aya yakın süre inte
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyiz, son bir aydır ise neredeyse tamamen internetsiz bırakıldık. 2...8 Eylül’den bu yana sürekli “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti verilmiyor. Müşteri hizmetlerini en az 30 kez aradım ve her seferinde 2, 6, 10, 15 gibi farklı tarihler veri
"Tarafıma dönüş sağlanıp, hizmet nakli için gerekli teknik düzenmeler yapıldı ve internet bağlantım sorunsuz şekilde sağlandı."
Türk Telekom internet aboneliğimi aynı bina içinde 2. Kattan 6. Kata taşıma...k için 6 Ekim tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bana 8 Ekim için randevu ve
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün Google depolama alanı satın aldım. Satın aldığım paketin ücreti 37,99 TL olara...k görünüyordu ve ben sadece bu bedelin hattıma yansıtılacağını düşünerek işlemi onayladım. Ancak herhangi bir bilgilendirme veya açık bir uyarı olmamasına rağmen faturama yaklaşık
Türk Telekom hattım için geçen sene 17 Ağustos tarihinde Değerli Prime 100 GB tarifesiyle taahhüt yeniledim. Ancak bu se...ne özellikle İzmir Konak Fahrettin Altay bölgesi başta olmak üzere birçok bölgede telefonum çekmiyor, mobil internetimi kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımda sürek
Bursa Nilüfer Çalı Çakır Ormanı Caddesi’ndeki adresimde yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor.... Prime üyesiyim, hizmet numaram 1788656516. 1000 Mbps download / upload 56 Mbps hızında bir paket için taahhüt verip bağlantımı kabul ettiğim halde, ilk günden bu yana bunun çok a
Turkcell hattımdan Türk Telekom’a iki gün önce numara taşıma ile geçiş yaptım ve geçtiğim andan itibaren mobil interneti... neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Üniversitemin yanındaki yurtta kaldığım bölgede internet kesinlikle çekmiyor, diğer yerlerde de son derece zayıf ve sürekli kopan bir bağlant
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül 2026 dönemli faturamda “İçerik haberleşme ücreti”, “mobil içerik hizmet bedeli” ve ...“içerik servis ücreti” adı altında üç ayrı kalem halinde toplam 319 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmıştır. Bu hizmetlere hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek onay vermedim, her
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli İzmit Başiskele Yuvacık bölgesinde kullanıyorum ve ikamet ettiğim adreste uzun süredi...r neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, hat çoğu zaman tamamen çekmiyor. İnterneti ancak farklı bir konuma gittiğimde kullan
Türk Telekom ev internetim 14.10.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...yorum. Evden hem uzaktan çalışma hem de eğitim amaçlı olarak internete ihtiyaç duyduğum için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “genel arıza
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. 36 Mbps hızında olm...ası gereken paketimden çoğu zaman 4–9 Mbps arası hız alıyorum, upload hızım ise yaklaşık 0.2 Mbps civarında kalıyor. Gün içerisinde düzensiz aralıklarla 10–15 kez bağlantı kopuyor,
Türk Telekom’dan 06.10.2026 tarihinde evde internet ve Tivibu Prime paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında adresi...mde fiber altyapı olduğu söylendiği için bu paketi tercih ettim. Ancak sonrasında altyapı hazır olmadığı, bu nedenle interneti hemen aktif edemedikleri belirtildi. 09.10.2026 tari
Türk Telekom’dan ofisim için aldığım internet hizmetini 10.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır kullanamı...yorum. Samsun ili Atakum ilçesindeki işyerimde internet tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10–15 kez aradım. Her ara
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 9 Eylül’de başlattım. Aboneliği başlattıktan kısa süre sonra taşınmak zorunda kald...ım ve yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için mevcut modemi iade ederek bakır kablo üzerinden 50 Mbps’lik bir internete geçirildim. Ancak hızım 100 Mbps’ten 50 Mbps’e düşmesine
Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğimde yaşadığım 25 günlük internet arızası bir türlü çözülemediği için taahhüdümü iptal e...ttirmek zorunda kaldım. Uzun süre hizmet alamamama rağmen tarafıma 13.892,08 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutar fatura olarak gönderildi. Defalarca arıza kaydı açtır
