to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5–6 aydır internet kullanımımda ciddi bir tutarsızlık yaşadığımı düşünüyorum. 60 GB’ı bir kerede değil, parça parça paket alarak kullanıyorum; ancak internetim anormal derecede hızlı bitiyor. Evimde Wi‑Fi olmasına, telefonumun güncellemeleri kapalı olmasına ve asla dizi/film izlemememe rağmen, sadece Instagram, Pinterest ve WhatsApp kullanmama karşın bu kadar kısa sürede 60 GB’a yakın internet tüketimi gösterilmesi bana mantıklı gelmiyor.
Sakarya Arifiye’de yaşıyorum ve hattımı ağırlıklı olarak burada kullanıyorum. Benimle aynı şekilde internet kullandığını söyleyen Vodafone’lu arkadaşım 20 GB ile bir ay boyunca dizi bölümleri izleyebildiğini söylüyor; ben ise neredeyse hiçbir ağır kullanım yapmadan bu paketleri kısa sürede bitmiş görüyorum. Bu durum, paketlerin gerçekçi olmayan bir şekilde tükendiği ve insanların mağdur edildiği izlenimini oluşturuyor.
Buna ek olarak, en ufak bir doğal afette bile Türk Telekom hattı üzerinden iletişim kurmakta zorlanıyoruz; çoğu zaman hiç ulaşılamıyor. Neredeyse her ay 1.000 TL üzeri fatura ödüyorum ancak aldığım hizmet, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Yurt dışında 5 GB internetle sezon sezon dizi izleyip bitiremezken, burada nasıl bu kadar hızlı 60 GB’lara ulaşıldığını anlayamıyorum.
Herhangi bir şey talep etmiyorum, sadece yaşadığım bu durumun hem benim hem de diğer kullanıcıların gözünde ciddi bir güven kaybına yol açtığını ve Türk Telekom’un insanları bu şekilde mağdur ettiğini düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü ve özellikle sosyal medyada ciddi yavaşlık yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına ve aylık 600 TL fatura ödememe rağmen videolar sürekli donuyor, sayfalar geç açılıyor ve çoğu zaman düzgün hizmet alamıyorum. Bu sorun neredeyse her ayın...
Türk Telekom Jandarma 40GB internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır internetimin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Özellikle çoğunlukla Wi-Fi kullandığım halde, bir ayda toplamda 110GB mobil internet kullanmış görünüyorum ve bu yüzden sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Paketim bittikçe 3-4 k...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Güçlü Avantaj 80 GB” tarifesiyle ilgili olarak, daha bir ay bile dolmadan hem paketimin çok kısa sürede bitmesi hem de çıkan yüksek fatura nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım 20.12.2025 tarihinde bu tarifeye geçmiş ve paketim yenilenmiş görünüyor. B...
Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağdurum. Taahhüt yenilemesi sırasında 27 Ağustos 2025 tarihinde bana 50 TL fark ile hızımı yükseltebileceklerini söyleyip onayımı aldılar. Hız yükseltme yapıldığı söylendi, 50 Mbps paket tanımlandı ancak evde aldığım hız en ...
Yaklaşık 16 yıldır Türk Telekom’un 16 Mbps sabit internet paketini kullanıyorum. Ancak neredeyse her zaman düşük hız sorunu yaşıyorum. 480p çözünürlükte bir filmi bile 3 gündür izleyemedim; bu durum artık tahammül edilmez bir hal aldı. 16 Mbps için ücret ödememe rağmen hızım çoğu zaman 5 Mbps’yi geç...
Yorumlar