to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden satın aldığım Hızlı GO uygulamasını iPhone 13 Pro Max cihazımda kullanmaya başladım. Ancak uygulamanın arayüzü çok kötüydü ve kullanım sürem boyunca sürekli olarak çeşitli yazılımsal sorunlar yaşadım. Eğitim esnasında ekranın kendiliğinden kapanması, sol panelin sürekli açılması, uygulama içindeki takikskop gibi özelliklerin geç yüklenmesi, yüklenme ekranlarının uzun sürmesi ve videoların birbirine karışması gibi problemler nedeniyle yaklaşık 10 ay boyunca uygulamadan faydalanamadım. Farklı internet bağlantıları ve cihazlarda da denememe rağmen sorunlar devam etti.
Bu süreçte uygulamanın düzelmesini bekledim, ancak sorunlar hiç çözülmedi. Lisans sürem dolduğunda ise yeniden satın almak istediğimde 1200 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise yaşadığım mağduriyete rağmen tekrar satın almam gerektiği söylendi. Kullanıcı adım t******@gmail.com, sipariş numaram 245*****362’dir.
Bozuk bir uygulama nedeniyle hakkımı kullanamamış olmama rağmen yeniden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ücretsiz ek süre tanımlanmasını talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom mobil uygulamasını iPhone 13 Mini cihazımda açamıyorum. Uygulamayı farklı internet bağlantılarında ve farkl...
13.50 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalışırken, açıklamaların yetersiz olduğu ve geçilmesi mümkün olmayan bir ekranla karşılaştım. Jetders adlı bir paketin onay butonu, uygulamaya giriş için gerekli bir adım gibi sunulmuştu. Ne yazık ki, neyi onayladığımı ...
Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım ve iPhone 14 Pro Max cihazımda üç gündür yalnızca Instagram uygulamasında mobil veri ile bağlantı sorunu yaşıyorum. Fatura dönemim başladığından beri Instagram’a mobil veriyle giriş yapamıyor, içerikler yüklenmiyor ve bağlantı sağlanamıyor. Diğer tüm uygulamalarda (Y...
Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama işlemi için mobil uygulamaya yönlendirildim, ancak iPhone 15 Pro Max cihazımda (en güncel iOS sürümü) “İşleminiz şimdi gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bugün toplamda 15 kez denememe rağmen ...
Türk Telekom 100 Mbps internet + Tivibu Go Standart paketimi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitince müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşerek yeni paket için anlaştım. 200 Mbps internet + Tivibu Go Standart paketine geçeceğim söylendi ve bana ödeyeceğim tutar detaylı şekilde anlatıldı. Özellik...
Yorumlar