Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Haktan sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı GO Uygulamasındaki Sürekli Sorunlar Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
21 Ağustos 2025 11:29
776

Türk Telekom üzerinden satın aldığım Hızlı GO uygulamasını iPhone 13 Pro Max cihazımda kullanmaya başladım. Ancak uygulamanın arayüzü çok kötüydü ve kullanım sürem boyunca sürekli olarak çeşitli yazılımsal sorunlar yaşadım. Eğitim esnasında ekranın kendiliğinden kapanması, sol panelin sürekli açılması, uygulama içindeki takikskop gibi özelliklerin geç yüklenmesi, yüklenme ekranlarının uzun sürmesi ve videoların birbirine karışması gibi problemler nedeniyle yaklaşık 10 ay boyunca uygulamadan faydalanamadım. Farklı internet bağlantıları ve cihazlarda da denememe rağmen sorunlar devam etti.

Bu süreçte uygulamanın düzelmesini bekledim, ancak sorunlar hiç çözülmedi. Lisans sürem dolduğunda ise yeniden satın almak istediğimde 1200 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise yaşadığım mağduriyete rağmen tekrar satın almam gerektiği söylendi. Kullanıcı adım t******@gmail.com, sipariş numaram 245*****362’dir.

Bozuk bir uygulama nedeniyle hakkımı kullanamamış olmama rağmen yeniden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ücretsiz ek süre tanımlanmasını talep ediyorum.

hizli-go-uygulamasindaki-surekli-sorunlar-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg
Haktan
Haktan
23 Ağustos 2025 12:32

İnsan bir arar kusura bakmayın der. Çevremdeki herkese ne kadar kötü bir firma olduğuna anlatacak ve elimden geleni yapacağım

Haktan
Haktan
28 Ağustos 2025 08:19

Türk Telekom ilgilenmiyor! Hala aramadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ekim 2025 17:46
908

profile
09 Eylül 2025 18:12
613

profile
Cemalettin
28 Ağustos 2025 01:16
1.078
turk-telekomda-instagram-mobil-veri-baglanti-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Türk Telekom Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmüyor

profile
30 Eylül 2025 00:00
1.914
turk-telekom-uygulamasinda-kimlik-dogrulama-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Tivibu Go Hakkım Pakete Eklenmedi, Mağdur Edildim

profile
03 Ekim 2025 22:17
296

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri