to read complaints and reviews, or file yours.İnternet hizmeti Türk Telekom Türk Telekom evde internet kullanıcısı 16 yıldır. 2026 Şubat’ta sözleşme süresi bitecekken..., 2 Ocak’ta 18 aylık yeni bir teklif yapıldı; üstelik 50 megabit hız 75’e çıkarıldı. Ancak o günden sonra sürekli internet kopma ve kesilme oldu. Daha sonra teknik servis, hız artı
Türk Telekom 24 Mbps ADSL internet aboneliğimde 25 Ağustos 2025 tarihinden bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Dah...a önce böyle bir sorunum yokken, belirtilen tarihten sonra hızım sürekli olarak düştü ve bir daha düzelmedi. 24 Mbps olarak aldığım paketten, en iyi zamanlarda dahi en fazla 10–11
"Sorun çözüldü sonunda"
Türk Telekom’dan Mardin Yeşilli’de 100 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum, aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum ve 2027 yılı...na kadar da taahhüdüm devam ediyor. Müşteri numaram 8858090150’dir. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantımda hem sık sık kopmalar yaşıyorum hem de hızım belirgin şekilde düşmüş dur
20.06.2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden “Yıldızlı Günler” isimli kampanyadan ev interneti başvurusu... yaptım. İşlem onaylanmadan önce telefonla arandım ve taahhüt süresi boyunca her ay 18 ay sabit olarak 425 TL fatura ödeyeceğim özellikle söylendi. Sesli onay kayıtlarında da bu şe
Türk Telekom üzerinden hattımı online olarak faturalı hat olarak taşımak için 09.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvu...ru esnasında yeni hattın 24 saat içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, Dijital Kurye sistemi otomatik olarak 11.02.2026 tarihine randevu oluşturdu ve herhangi bir saat
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 200 GB kotalı Cep Magnet hizmetinde, taahhüdüm devam etmesine ve her ay faturamı dü...zenli ödememe rağmen internet hızım gün içinde defalarca 0,10 Mbps seviyelerine kadar düşmekte, ping değerlerim 1500 ms’ye kadar çıkarak bağlantı kopma noktasına gelmektedir. Downl
Türk Telekom Kablo Net annesiyim. Taahhüt sürem bitti, müşteri hizmetleri bir sürü senaryo yazdı ve bir yıl daha uzattı.... 100 Mbps iken 200 Mbps yaptı, ama hiçbir zaman 200 Mbps hizmet alamadım. Tazminatsız iptalini istedim, yapmadılar. En kötüsü de, ayda birkaç kez internet kesiliyor, hatta günlerce
Türk Telekom ile Fiber 50 Mbps evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 5–6 aydır yaşadığım bağlantı ve hız sorunu b...ir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Evime internet kablolu olarak gelmiyor, kablo ile bağlantı kuramıyorum, sadece kablosuz bağlantı var ve o da yeterli performansı vermiyor. Baze
Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps hızında aldığım hizmette, yan binamızın yıkımı sırasında kabloların kopması sonu...cu 07.02.2026 tarihinden beri, 4 gündür (96 saat) tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyor ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet oluştu.
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Eskişehir’den Kastamonu Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ne taşındım ve ocak s...onundan beri nakil talebime rağmen internetim bir türlü bağlanmadı. Yeni adresimde altyapı sorunu ve boş port olmadığı söyleniyor, 180 gün beklemem gerektiği ifade ediliyor. Daha
Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps pakete geçtiğimden beri bağlantı kalitem tamamen bozuldu. Hız arttırıldıktan sonra... internetim gün içinde neredeyse her saat başı kopmaya başladı ve bu kopmalar yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Sürekli kesilen bir internet hizmeti aldığım için bağlantıyı sağlıklı ş
Türk Telekom mobil hattım Caddebostan Mahallesi, Ressam Vecihi Bereketoğlu Sokak civarında yaklaşık 15 gündür neredeyse ...hiç çekmiyor. Ne mobil interneti kullanabiliyoruz ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyoruz. Bu durumun özellikle bölgede yaşanan kentsel dönüşüm sonrasında baz istasyonu
Türk Telekom Kurumsal sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır Bursa Osmangazi’de bulunan iş yerimde bağlantı soru...nları yaşıyorum. Belirtilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum, internet sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç bağlantı olmuyor. Haftada neredeyse iki kez müşteri hizmetlerini aramak zor
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut paketim 50 Mbps iken müşteri hizmetlerinden arandım ve 100 Mbps yalın p...akete geçiş için 18 ay taahhüt verdim. Bu işlem sonrasında faturama yaklaşık 700 TL yansıtıldı ve 100 Mbps hız alacağım açıkça söylendi. Buna rağmen internet hızım hiçbir zaman 10
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 60 GB internet paketi bir ay boyunca kesinlikle yetmiyor, internetim çok hızlı t...ükeniyor ve hız da sürekli düşük. Yaklaşık beş yıldır aynı sorunu yaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağduriyet oluştu. Hattım 5343****92 numaralı Türk Telekom hattıdır ve bu paket
Jetlogi üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken Türk Telekom modemim 20 gündür bir türlü teslim edilmedi. Önceki cuma ge...leceği söylendi, gelmedi. Geçtiğimiz cuma için tekrar söz verildi, yine gelmedi ve kargom hâlâ dağıtıma bile çıkmış değil. Süreç boyunca Jetlogi’yi 3 defa aradım, bir defa da Whats
Ben hayatımda sizin gibi bir firma görmedim. Ayın 1’inde açtığım arıza kaydını halen çözemediniz. Hele sahadaki arkadaşl...ar da bir ayrı sanki. Arıyorlar, yarın gelin diyoruz, arayan yok. Nedense siz bu bölgede 29/30 Ocak’ta yaptığınız bakımdan sonra hatlar kafayı yedi. Hele taahhüt yenilemesi yaparke
Türk Telekom’un İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi’ndeki internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi hız ve performans... problemi yaşıyorum. Bölgede fiber altyapı olduğu özellikle vurgulanmasına rağmen, önce 100 Mbps paket kullanırken akşam saatlerinde hızım düzenli olarak 10 Mbps seviyelerine kadar
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Fethiye Merkez Çamköy ve civarında 2024 sonlarında buraya taşındığımdan beri nere...deyse hiç sağlıklı çekim alamıyorum. Ne şebeke doğru düzgün var ne de mobil internet kullanılabilir durumda, sürekli kopmalar, sayfaların açılmaması ve çok düşük hız sorunu yaşıyor
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 aydır devam eden ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Sabah saatlerinde 1 Gbps civa...rında hız alırken, akşam 19.00’dan sonra hızım 30 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu nedenle basit bir videoyu bile doğru düzgün izleyemiyorum. Bu durumla ilgili olarak Türk Te
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında hizmet kullanmaktayım. Ancak 02.01.2026 tarihinden itib...aren internet bağlantımız tamamen kesildi ve bu tarihten bu yana hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle defalarca kez görüştük fakat somu
Afyon merkezde Türk Telekom Magnet sabit internet kullanıyorum. İnternet bağlandığı günden beri sürekli hız düşüklüğü ya...şıyorum. Özellikle Facebook ve Instagram kullanırken ve video izlerken sayfalar geç açılıyor, videolar donarak oynuyor ve sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum. Taahhüt
Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps kadar sınırsız internet paketi satın almama ve buna göre ücret ödememe rağmen, internet ...hızım bağlantı kurulduğu günden beri, yani 1 yılın üzerinde süredir sürekli olarak 10–15 Mbps seviyelerinde kalıyor. Buna ek olarak hem donma sorunları yaşıyorum hem de kapsama ve
