Nakil Randevusunun Oluşmaması Ve Hız Düşürülmesi

Türk Telekom nakil istedim 11.05.2026 tarihinde lakin 14.05.2026 ya geçiyor olmamıza rağmen halen nakil için randevu oluşmadı. Yıllardır aboneyim bu kadar kötü hizmet almadı. Kaç defa aramama rağmen yardımcı olmadılar. Ne yapalım aboneliğimizi mi iptal edelim?
Bir de bulunduğum binada internet hızı düşük olduğu için teknik imkan yetersiz diye hızımı düşürdüler. Ya bir firma çözümü abonesinin hızını düşürerek mi bulur? Binanın altyapısını güçlendirmek yerine abonenin hızını düşür ve naklini yapma. Lütfen sorunum için çözüm istiyorum.