Türk Telekom Hız Testi altyapı sorunu

Türk Telekom’dan Muğla Bodrum Yokuşbaşı Mahallesi’indeki adresimde 50 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum, ancak yaklaşık 2 aydır yaşadığım hız sorunu bir türlü çözülemiyor. Parasını ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. İnternet hızım gü...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımda ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi sınırları içinde, özellikle ev adresimde 4.5G çekim gücü tam ve full çekiyor görünmesine rağmen internet neredeyse kullanılamaz durumda. Hız testi yaptığımda indirme hızım ç...

Türk Telekom’dan Ankara Gölbaşı’ndaki yeni taşındığım evime “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper 12 Ay Taahhütsüz” ev interneti aboneliği başlattım. 04.12.2025 tarihinde taahhüdümü yaptım, 07.01.2026 tarihinde internetim açıldı. Önceki adresimde fiber altyapı kullanıyordum, yeni evimde ise altyap...

Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla kullandığım 35 Mbps limitsiz internet paketinde aylardır ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde defalarca hız testi yaptığımda, 35 Mbps olması gereken hızın 8,75 Mbps civarında olduğunu görüyorum ve bu nedenle ne bilgisayardan, ne tabletten, ne de ...

İstanbul Sancaktepe’de oturuyorum, Türk Telekom’dan önce 100 Mbps internet hizmeti alıyordum ve aylık 800 TL ödüyordum. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde 1000 Mbps fiber paketinin bana 1000 TL’ye sunulduğunu görünce, 200 TL fark verip 10 kat daha hızlı internet almak istedim ve bu nedenle fiber p...

24.12.2025 tarihinde Kartal’daki ikamet ettiğim adresim için TTNET’ten ev fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. 25.12.2025 tarihinde saat 13.00’te kurulum gerçekleştirildi ve 1000 Mbps fiber internet paketini ilk 6 ay 600 TL, sonraki 12 ay 1200 TL olacak şekilde taahhütlü olarak aldım. Hizmet n...

TTNET’ten aylardır 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti satın alıyorum, aylık yaklaşık 800–900 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak uzun süredir hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor, çoğu zaman 80–100 Mbps civarında hız alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...

6 Kasım tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulunarak 18 ay taahhütlü, 50 Mbps’ye kadar hız sunacağı belirtilen bir pakete geçiş yaptım. Aboneliğim Batman Merkez Pazaryeri Mahallesi adresimde ve 8863236819 numaralı hizmet üzerinden devam etmektedir. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu ...

Yaklaşık son 3 gündür Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşümü yaşıyorum. 100 Mbps hızında olması gereken paketten en fazla 36 Mbps hız alabiliyorum. Aynı hız testini dün ve bugün olmak üzere toplam 4 kez, farklı saatlerde denedim ve her seferinde benzer, düşük sonucu aldım. Müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 4 aydır Ankara Mamak Akşemsettin’de Türk Telekom 1000 Mbps Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik numaram: 1782640140. Binamız yeni ve altyapı da yeni kuruldu, fiber hızı mevcut. Başlangıçta 500 Mbps hızında bir paket düşünürken, müşteri temsilcisi önerisiyle aradaki fiyat farkını ka...

Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Binamızda fiber altyapı mevcut ve daha önce 200 Mbps hızında internet kullanıyordum. O dönemde de sadece 30 Mbps hız alabiliyordum. Yeni sözleşme ile Fiber 1000 Mbps pakete geçiş yaptım fakat şu anda da en fazla 50 Mbps hız alabiliyorum. Bulunduğu...

Yaklaşık 10 yıldır TTNET internet müşterisiyim. 3 yıl önce İstanbul’dan Bilecik’e taşındım ve fiber modemi Bilecik’teki TTNET müdürlüğüne teslim ettim. Kendi modemimi kullandığım için yeni modem almadım. Ancak faturamda hâlâ modem bedeli yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom Upload Hızı Sorunu – Altyapı ve Ekipman Sorunsuz, Yine de Düşük Hız Alıyorum Upload hızımın paketim gereği 45-50 Mbps arasında olması gerekirken, uzun süredir 25-30 Mbps civarında seyrediyor. Kullandığım modem ve kablo (CAT6) yenidir ve ev içi kurulumda herhangi bir sorun bulunmamaktad...

Bulunduğum bölgenin sabit internet altyapısı 16 hızında ve bütün alt yapılar Türk Telekom'a ait, Türk Telekom dışında başka bir altyapı yok. Türk Telekom'dan aldığım hizmet de internetimizde hep bağlanma sorunu, kopma, sayfa yenilememe sorunları yaşıyorum. 50 kere falan müşteri hizmetleriyle görüşmü...

Türk Telekom'da taahhüdüm bittikten sonra 200 Mbps internet anlaşması yaptım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 gün sonra baktığımda eski taahhüdüm olan 100Mbps üzerinden devam ediyordu. Aradım kabloyu farklı porta bağlamamı söylediler. Sistem üzerinden güncelleme yaptıklarını söylediler ve 200Mbps...

Merhaba, 8829174267 numaralı Türk Telekom aboneliğim sürekli olarak yavaşlamakta ve kesinti yaşanmaktadır. Aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Ayrıca hızını yükseltmeme rağmen halen aynı. Buna ne zaman çözüm bulmayı düşünüyorsunuz? Şehrin merkezindeyiz ve altyapı sorunu yok, sözde.

Merhaba, Türk Telekom müşterisiyim ve 15 aydır 500 Mbps hızında internet kullanıyorum. Hız testi yaptığımda da bu hizmeti 500 Mbps olarak alıyorum. Taahhüdümün son günü, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve sözleşmemi uzatmak istediğimi belirttim. 500 Mbps olarak anlaştım. Tam onay verirken m...

TTNET aboneliğim başladığından beri hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde teknisyen yönlendirmiyorlar ve sistemlerinde bir sorun görünmediğini söylüyorlar. Ancak, Türk Telekom uygulamasında sinyal sorunum olduğu sonucu çıkıyor. Normalde hızımız 200 Mbps iken, altyapı çalışması yaptık diye...

İnternet hızını 1000 Mbps'ye yükseltelim deyip o hızı hiçbir zaman alamadım. Onu geçtim, kablolu ve kablosuz bağlanmama rağmen takılma sorunu yaşadığımı ilettim müşteri hizmetlerine ama bana altyapınızda sorun yok deyip başlarından savdılar. Ben bu durumun çözülmesini istiyorum. Bu kadar para veriyo...

Merhaba, Türk Telekom fiber altyapısını kullanıyorum. 75 megabite kadar hız verdikleri internetim son 3 aydır hiç çekmiyor. Oyun oynarken sürekli donmalar meydana geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kanal değiştirip beni geçiştiriyorlar. O anlık düzeliyor fakat ertesi gün aynı sorun devam e...

Superonline üzerinden ev interneti hizmeti almaktayım ve internetin yavaşlığından dolayı arıza kaydı oluşturdum. Akabinde 20.12.2024'de Türk Telekom'a ait altyapının kontrolü yapılabilmesi için s** G***adında Türk Telekom çalışanı beni aradı ve adresime yaklaştığını söyledi. Bu arada altyapının kon...

İnternetim 50 Mbps olmasına rağmen ben 10 Mbps kullanabiliyorum. Sorduğumda altyapı yetersiz diyorlar. Madem yetersiz, ne diye bu paket satılıyor? Ayrıca sürekli kopmalar ve hız düşmeleri yaşıyorum. Gerçekten bıktım artık. Nedir bu TTNET'ten çektiğim? O kadar para öde ama karşılığını alamama.