Görsellerle Uyuşmayan Hırka Ve Cevapsız İade Talebi

Fleakweardan 03.02.2026 tarihinde 1465 sipariş numarasıyla kamuflaj desenli bir hırka satın aldım. Ürün 20.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak görsellerdekiyle uyuşmuyor. Fotoğraflarda daha uzun görünen hırka, gelen üründe oldukça kısa çıktı ve beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Bu nedenle iade hakkımı kullanmak istedim. Firma ile Instagram, WhatsApp ve e‑posta üzerinden defalarca kez iade talebimi ileterek iletişime geçtim ancak hiç dönüş yapılmadı ve bu konuda hiçbir şekilde destek sağlanmadı. Ürün için kredi kartı ile 800 TL ödeme yaptım.

Ürünün iadesinin alınmasını ve 800 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade talebime yanıt verilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini istiyorum.