to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom’un 24 Mbps limitsiz evde internet paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım; bağlantı hiç olmadı. Buna rağmen her ay 500 TL ücret tahsil ediliyor.
Yaşadığım adres: Sinop Merkez, Gelincik Mahallesi, Tarım Sokak 5/1. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen yalnızca geçiştirildik, herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza kaydı da verilmedi.
Hiçbir hizmet alamadığım halde ücret ödemek zorunda bırakılmam kabul edilemez. Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Artık mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. 14 Eylül 2025’ten bu yana sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar aralıksız devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bina ankastresinde sorun olduğu söylendi. Bunun üzerine elektrikçi...
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Nisan ayından bu yana, Sinop/Boyabat/Yıldız Mahallesi/Yıldırım Caddesi’indeki adresimde günün genelinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hi...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 28 Ağustos’tan bu yana Bosna Hersek Mahallesi Nalan-1 Sokak Selçuklu/Konya adresimde, “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum bana maddi kayıp yaşatıyor. 1 Eylül’den itiba...
Türk Telekom’dan 75 Mbps Limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır internet hızım 2 Mbps’ye kadar düştü. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kendi yaptıkları hız testlerinde de sorun olduğu görülmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde kayıt açılıyor fak...
7 Eylül’den bu yana Sinop Ada Mahallesi’nde, mahallenin genelinde 24 Mbps ev interneti hizmeti tamamen kesildi. Şehrin merkezinde yaşıyor olmamıza rağmen, 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. Birçok işimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için, mecburen ek mobil paketler almak zo...
Yorumlar