to read complaints and reviews, or file yours.Ecrou Kocaeli Gebze Center Mağazasında Eksik İade Ve Cevapsızlık
Ecrou Kocaeli Gebze Center mağazasından yaptığım alışverişin iadesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 8 Mart’ta toplam 1700 TL’lik iade işlemi yaptım ancak hesabıma sadece 1298 TL yatırıldı, kalan tutar bir türlü ödenmedi.
Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen “dönüş sağlanacak” denilerek oyalandım ve artık muhatap bulamaz hale geldim. Ne telefonla ne de mağaza üzerinden net bir bilgi verilmedi, eksik iadenin sebebi açıklanmadı ve sorun düzeltilmedi.
Eksik kalan tutarın derhal tarafıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bundan sonra hem kendim hem de çevremdeki insanlara bu mağazadan alışveriş yapmamalarını söyleyeceğim.
Ecrou Gebze Center mağazasından 8 Mart'ta 1700 TL iade talebinde bulundum, ancak sadece 1298 TL hesabıma yatırıldı. Kalan 402 TL hâlâ ödenmedi ve mağaza net bilgi vermeyerek beni oyaladı. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve mağaza profesyonel ya da çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi.
