to read complaints and reviews, or file yours.Hattım Kapatıldığı Halde Haksız Fatura Çıkarıldı
17 Kasım 2025 10:24226
5422****16 numaralı Türk Telekom mobil hattımı, Ağustos ortasında yüksek gelen faturalar nedeniyle kapattırmak istedim. Bayiye giderek hem ödenmemiş faturamı hem de kapama ücretini ödedim. Bana hattımın kapandığı bilgisi verilmedi, ancak işlemin tamamlandığını söylediler.
Aradan zaman geçtikten sonra Kasım ayında SMS ile 888 TL tutarında yeni bir fatura borcu çıkarıldığını öğrendim. Hattımın kapatılması için gerekli tüm ödemeleri yaptığım ve başka bir taahhüdüm olmadığı halde, tekrar fatura çıkarılması tamamen haksız bir uygulamadır.
Bu süreçte hiçbir bilgilendirme mesajı veya belge de tarafıma iletilmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Haksız yere çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
