to read complaints and reviews, or file yours. 
5422****16 numaralı Türk Telekom mobil hattımı, Ağustos ortasında yüksek gelen faturalar nedeniyle kapattırmak istedim. Bayiye giderek hem ödenmemiş faturamı hem de kapama ücretini ödedim. Bana hattımın kapandığı bilgisi verilmedi, ancak işlemin tamamlandığını söylediler.
Aradan zaman geçtikten sonra Kasım ayında SMS ile 888 TL tutarında yeni bir fatura borcu çıkarıldığını öğrendim. Hattımın kapatılması için gerekli tüm ödemeleri yaptığım ve başka bir taahhüdüm olmadığı halde, tekrar fatura çıkarılması tamamen haksız bir uygulamadır.
Bu süreçte hiçbir bilgilendirme mesajı veya belge de tarafıma iletilmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Haksız yere çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Haziran 2025’te kapattırdığım Türk Telekom mobil hattıma, hattım kapalı olmasına rağmen hem Eylül ayına kadar düzenli olarak hem de geriye dönük şekilde ek faturalar kesilmeye devam ediliyor. Toplamda yaklaşık 1600 TL tutarında haksız fatura çıkarılmış durumda. Hattımı kapattırdıktan sonra müşteri h...
Türk Telekom mobil hattım için Ekim ve Kasım 2025 dönemlerine ait faturamda sırasıyla 3000 TL ve 3500 TL gibi çok yüksek tutarlarla karşılaştım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen, bana telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece SMS gönderilmiş, fakat Türk Telekom’dan sürekli çok sayıda mesa...
Türk Telekom bireysel mobil hattımda taahhüdüm sona erdi. Bu nedenle bir Türk Telekom bayisine gidip görüştüm ve bana taahhüdümün bittiği söylendi. Bunun üzerine hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı ilettim ve hattımı taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan hemen sonra Türk Telekom tarafından 8500 TL ...
Türk Telekom mobil hattımı 8 Temmuz tarihinde kapattım ve kapatma işlemi sırasında herhangi bir borç ya da ek ücret bildirimi yapılmadı. Taahhüdüm de bu tarihten önce bitmişti. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır düzenli olarak hem beni hem de babamı arayarak, kapalı olan hattıma ait borcum olduğu ve dosya...
Yaklaşık bir ay öncesine kadar Türk Telekom müşterisiydim. Son dönemde taahhüt sürem dolmadan, paket sınırımı aşmadan, yüksek gelen fatura ödemelerimden dolayı farklı bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Bu konuda zaten mağdur edildim. Paketimi aşmamama ve son faturamı ödememe rağmen, hattımı başka ...
Yorumlar