Türk Telekom hattım açılmadı yapamıyorum

Türk Telekom üzerinden yaklaşık üç ay önce İstanbul Şirinevler’deki iş yerim için internet başvurusu yaptım. Defalarca aramama ve beklememe rağmen bu süre içinde bir kez bile internet hizmeti alamadım. Kurulumun yapıldığı ve hattın açılacağı söylendi, ancak her seferinde “bugün açılacak, akşam altıy...

Türk Telekom’a mobil hat başvurumu 22 Eylül tarihinde yeni müşteri olarak, operatör değişikliği ile yaptım. Kampanya kapsamında aylık 395 TL taahhütlü bir paket seçtim ve bu fiyata göre taahhüt bilgisi ile onay verdim. Hattım açıldıktan sonra kullanıma başladım, telsiz kullanım ücretiyle birlikte fa...

Türk Telekom faturalı hattım için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı kullanımını defalarca kez açtırmama ve 'Kullanımınız açıldı' şeklinde bildirim almama rağmen, hattım yurt dışında bir türlü kullanıma açılmıyor. Haziran ayından bu yana yurt dışı internet ve...

Türk Telekom faturalı hattım (541*******46) ile ilgili olarak 4 saat önce faturamı ödememe rağmen hattım hâlâ açılmadı ve arama yapamıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen sürekli olarak lira yüklemem gerektiği uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanam...

Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım ve hattım açılır açılmaz mobil hesabımı kontrol ettiğimde 88 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Bu faturanın hangi hizmet veya döneme ait olduğu belirtilmemiş, hiçbir açıklama yapılmamış durumda ve henüz ödeme yapmadım. Ayrıca, hattım açıldığı günden beri bağlantı so...

16.11.2025 tarihinde Gaziantep Primell Mağazası’nda bulunan Türk Telekom bayisine yeni faturalı mobil hat başvurusu yapmak için gittim. E-Devlet şifremi bilmediğim için işlemin gerçekleşmeyeceği söylendi ve başvurudan vazgeçerek mağazadan ayrıldım. Ancak ertesi gün adıma kayıtlı bir hat açıldığına d...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma kampanyası ile geçiş yaptım. Ancak Dinar Devlet Hastanesi’nde, özellikle iç mekanda internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce Vodafone’da da benzer bir sorun yaşamıştım, bu nedenle Türk Telekom’a geçiş yaptım fakat aynı pro...

Hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve yeni sim kartım kurye tarafından tarafıma teslim edildi. 2 gün sonra, 14.11.2025 tarihinde saat 06:46’da hattımı kullanmaya başlayabileceğim yönünde mesaj aldım. Ancak üzerinden 4 saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve bu duru...

4 gün önce Artvin Borçka’daki Türk Telekom şubesinden iPhone 14 Pro Max cihazım için e sim başvurusu yaptım ve 300 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ...

08.11.2025 tarihinde, Türk Telekom’dan “17872 TCKN adına 90530*770* numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak, mesajda yer alan T. C. Kimlik numarası ve telefon numarası bana ait değildir. Ken...

Yaklaşık bir ay önce, e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, bilgim ve iznim dışında adıma Türk Telekom tarafından faturasız hatlar açıldığını fark ettim. Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Şu ana kadar Türk Telekom müşteri hizmetleriyle veya her...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım altyapı yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 ay önce İzmir Karabağlar’daki adresimden eşimin işi nedeniyle 2 aylığına Tire ilçesine taşındık ve internetimi Tire’ye nakil ettirdim. 2 ay sonra tekrar Karabağlar’daki evimize döndüğ...

Farklı bir operatörden Türk Telekom’a faturalı hat taşımak için bireysel başvuru yaptım. Ancak hattım yanlışlıkla kurumsal olarak açılmış ve isteğim dışında bir tarife tanımlanmış. Hattım açık olmasına rağmen herhangi bir paket tanımlı değil, bu nedenle hattımı hiç kullanamıyorum. Bu sorun 1 hafta...

Türk Telekom Mobil hattımın fatura ödeme tarihiyle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son altı aydır, maaşımı her ayın 12’sinde aldığım için fatura ödeme tarihimin bu tarihe göre ayarlanmasını defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve her ay f...

Yaklaşık 6-7 aydır, bana ait olmayan bir hat üzerinden Türk Telekom tarafından 2400 TL tutarında borç çıkarıldı. 5067****59 numaralı hat, bilgim ve iznim olmadan, kişisel bilgilerim kullanılarak üzerime açılmış. Daha önce bu hat başka birinin üzerineymiş, kapanmış ve tekrar benim bilgilerimle açılmı...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için Ocak 2025’ten itibaren Muğla Bodrum Peksimet Mahallesi’indeki adresimde hizmet almak istedim. Ancak internet hattım hiç bağlanmadı, evime kablo çekilmedi ve bağlantı sağlanmadı. Buna rağmen port üzerinden hat açıldığı için sistemde internet ...

5377****37 numaralı Türk Telekom hattım için Eylül ayı sonunda müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bittiği bilgisi verildi. 30 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 6 dakika süren bu görüşmede, yeni bir pakete geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Bu bilgilendirme üzerine, başka bir operatöre...

1 Kasım Cumartesi günü Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşımak için Dijital Kurye aracılığıyla başvuru yaptım. Kurye iş yerime gelerek kimliğimi tarattı, e-Devlet üzerinden kod aldık ve gerekli belgeleri imzaladım. Tüm işlemler eksiksiz tamamlandı ve bana hattımın 48 saat içinde açılacağı, başka bir...

04.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı ve iletişimim tamamen kesildi. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak QR kodu gönderilemediği için bayiden almam gerektiği söylendi. Gittiğim bayi ana bayii olmad...

Başvuru Numarası: 8142990633 01.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımı kurye aracılığıyla teslim aldım. Tarafıma, hattımın en geç 4 iş günü içerisinde aktif edileceğine dair bilgilendirme SMS’i gönderildi (ekli mesajlarda görüldüğü üzere). Ancak bu sür...

15.30’da iki hattımla birlikte Türk Telekom’a geçiş yaptım ve 12 ay taahhütlü olarak yeni sim kartlarım teslim edildi. Ancak hattım açıldığı andan itibaren hem internet bağlantısı problemi yaşıyorum hem de şebeke çekmiyor. Bu sorun hemen hemen her yerde devam ediyor, sadece belirli bir konumda değil...