Halkbank Hesaplarımda İcra Belgesi Kabul Edilmediği İçin Bloke Kaldırılmadı

Halkbank hesaplarım yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bloke edilmiş durumda. Bloke gerekçesi olarak, başka bir bankayla ilgili olan icra dosyam gösterildi. Ancak bu icrayı 1 yıl önce tamamen kapattım ve şu anda diğer tüm bankalardaki hesaplarımı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum, sadece Halkbank nezdindeki hesaplarım halen blokede tutuluyor.
Konu ile ilgili olarak Halkbank şubesine defalarca gittim. Şubedeki görevliler, icranın kalktığına dair evrakın kendilerine ulaşmadığını söyleyerek blokeyi kaldırmayacaklarını belirttiler. Ben icra müdürlüğünden aldığım icranın kalktığına dair resmi evrakı kendilerine sunduğum halde bu belgeyi kabul etmediler ve yine de hiçbir işlem yapmadılar.
Bu blokaj nedeniyle Halkbank’taki hiçbir hesabımdan işlem yapamıyorum. Hesaplarım tamamen kilitli olduğu için para giriş–çıkışı dahil hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Üstelik artık bu bankayla çalışmak istemediğim için hesabımı kapatmak istiyorum, fakat blokeden dolayı hesabımı bile kapattırmama izin verilmiyor.
Halkbank’ın, icra müdürlüğünden aldığım resmi belgeyi dikkate alarak tüm hesaplarımdaki blokeyi ivedilikle kaldırmasını ve talebim doğrultusunda hesaplarımı kapatmam konusunda yardımcı olmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.


