to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve Hatay Samandağ’da 23 Aralık’tan bu yana mahallemizde 4 gündür tamamen internetsiz bırakıldık. İki gün önce gelen ekip, internet panosuna giden elektriğin kesik olduğunu, durumu TEDAŞ’a bildireceklerini ve bize dönüş yapacaklarını söyleyip ayrıldı ancak ne arayan oldu ne de sorunu çözen.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 4 gündür aynı cümleleri duyuyorum. Sürekli “genel arıza var, saat 23.00’te internet verilecek” deniyor fakat her seferinde bu saat geliyor, hiçbir değişiklik olmuyor. Müşteri olarak açıkça oyalandığımı, ciddi şekilde mağdur edildiğimi ve verilen sözlerin hiçbirinin tutulmadığını görüyorum.
Türk Telekom’un bu sorumsuz yaklaşımını kabul etmiyorum. Mahallemizdeki internet arızasının derhal ve kalıcı şekilde giderilmesini, TEDAŞ ile gerekli koordinasyonun acilen sağlanmasını ve müşterilerini artık oyalamadan, net ve doğru bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 günü aşkın süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde hiç internete bağlanamıyorum. Bu sorun sadece benim evimde değil, mahalle genelinde yaşanıyor. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom ev internetim tam 4 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca tek bir saniye bile internet kullanamıyorum. Modem açık, her şey normalmiş gibi görünüyor ama ortada internet yok. Düzenli olarak faturasını ödediğim bir hizmetten günlerdir hiçbir şekilde yararlanamıyorum ve bu durum artık sab...
4 gündür Türk Telekom Hatay Samandağı'na bağlı Tekebaşı Mahallesindeki interneti genel olarak kesmiş durumda. Her aradığımda bir saat vermekte ve o saat geldiğinde tekrar aradığımda 4 saat sonrasını vermekte ve bu durum uzun sürünce gerçekten insanı çileden çıkaracak bir hal aldı. Müşteri temsilcisi...
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Her iki günde bir, 24 saat boyunca internet tamamen gidiyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun tespit edildiği ve ekiplerin geleceği söylendi ancak ve...
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hatay Kumlu Gökçeoğlu Mahallesi Kırıkhan Antakya Caddesi No:11 adresinde bulunan Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında sadece “altyapı çalışması var, akşam saat 20.00’de hizmetiniz aktif olacak” ...
Yorumlar