Hatay Defne Harbiye Mahallesinde Hattımda Sürekli İnternet Kesintisi

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim bulunmakta ve 8.06.2026 tarihinden beri Hatay ili Defne ilçesi Harbiye Mahallesi Medya Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten itibaren bağlantım tamamen kesik durumda.

Sorun başladığından beri her gün defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “genel arıza var” denilerek kaydım açılmıyor. Ancak Harbiye Mahallesi Medya Sokak’taki mahallemdeki diğer kullanıcılar internet hizmeti almaya devam ediyor, yani bölgede bir genel arıza söz konusu değil, sadece benim hattımda sorun bulunuyor. 8860878758 hizmet numaralı hattım için sahada herhangi bir işlem yapıldığına dair bir geri dönüş de alamadım ve bağlantım hâlâ yok.

Hatay Defne Harbiye Mahallesi Medya Sokak’taki adresimdeki bağlantının yerinde kontrol edilmesi için acilen saha teknik ekibinin yönlendirilmesini ve arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.