to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom bireysel faturalı hat müşterisiyim. Son dönemlerde hattım için tarafıma sunulan paket ve tar...ife seçeneklerinden hiç memnun değilim. Daha önce taahhütler iki yılda bir yenilenirken, artık her yıl yenileniyor ve her seferinde yüksek tutarlı alternatifler öneriliyor. Yeni s
Uzun süredir Türk Telekom hattımda mobil internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bulunduğum il, ilçe ya da... şehir fark etmeksizin nereye gidersem gideyim internetim sağlıklı şekilde çalışmıyor. İletişim ve iş süreçlerim için hattı aktif olarak kullanmak zorundayım ancak bu sorundan dola
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 7 Temmuz’da yurt dışı kullanım için internet paketi satın alıp 8 Temmuz’da Prag’a ...geldim. Ancak Prag’a geldiğim andan itibaren hattımda internet kesinlikle çekmiyor, hiçbir şekilde mobil veriden faydalanamıyorum. Verdiğim ücrete rağmen yurt dışında bağlantı sağl
"Teşekkürler"
Mart 2026’dan bu yana Türk Telekom / TTNET üzerinden aldığımız kurumsal internet hizmetinde, Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ...ilçesindeki iş yerimizde sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayız. Aynı hat üzerinden kullandığımız iş telefonumuz da Mart 2026’dan beri sağlıklı çalışmamakta; hatta telefon neredey
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3480 eğlence ve bilgi servisine üyelik yapılmış. Herhangi bir ona...y vermediğim bu servis için iki aydır hattımdan 279 TL + 279 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda ücret kesintisi yapılmış durumda. Bunu da ancak faturam normalden çok yüksek
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle marketlere girdiğimde... hattım neredeyse tamamen çekmiyor, internetim de aynı şekilde kullanılamaz hale geliyor. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar gitmiyor, mesajların karşı tarafa ulaşması için ka
6 Temmuz Pazartesi günü kurumsal hatlarımı Muba Mutfak ve Banyo İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına Türk Telekom...’a taşımak için Türk Telekom Dudullu bölge müdürlüğüne gittim. Kurumsal hatlarımı taşımak istediğimi belirttim, benden istenen evraklardan elimde olanları teslim ettim, eksik olanl
03.07.2026 tarihinde yoğun yağmur ve Yıldırım sebebiyle modemim bozuldu. 05.07.2026 tarihinde kendi imkanımla yeni bir m...odem satın aldım. Modemi kendim kuramayınca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve gelen ekip modemi kurdu, şu anda internet hizmetimi sorunsuz kullanıyorum. Ancak yeni aldığ
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Balıkesir Burhaniye Cumhuriyet Mahallesi’nde gün içinde her saatte telefonum nere...deyse hiç çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu bölgede uzun süredir devam eden kapsama ve çekim sorununun incelenmesini ve gerekli al
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 07.07.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. 50 Mbps limitsiz pa...ket kullanıyorum ve hattımı Kayseri merkezdeki yeni adresime taşımak istedim. Buna rağmen tarafıma 18.07.2026 tarihine, yani 11 gün sonrasına randevu verildi ve bu süre boyunca int
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, hattımın otomatik ödeme talimatının da aynı şekilde devam ettiğini zan...nediyordum. Bu nedenle faturamın son ödeme tarihini geç fark ettiğim için ödemeyi gecikmeli olarak yaptım. Temmuz ayında kesilecek faturamda, neredeyse aylık paket tutarıma yakın
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü geçen ay bittiği için başka bir operatöre geçiş yapmak istedim. Başvurumu yaptığımd...a, Türk Telekom tarafında bilgilerimde farklılık olduğu gerekçesiyle geçişim gerçekleştirilemedi. Defalarca Türk Telekom bayisine gitmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen
Türk Telekom’un yaptığı fiber kablo tesisatı sonrasında PTT menhol kapaklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. Fib...er kablolar yaklaşık altı ay önce döşendi, ancak menhol kapakları çürümüş durumda olduğu için yağmur yağdığında içi suyla doluyor, kablolar su içinde kalıyor ve aynı zamanda bu çür
Türk Telekom Magnet internet kullanıcısıyım. Yaklaşık iki buçuk yıldır Ankara Yenimahalle’de aynı müşteri numarası üzeri...nden faturalarım otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödendi ve bugüne kadar hiçbir aksama yaşamadım. Ancak 26 Haziran 2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile müşteri numaramın,
27 Haziran tarihinde Niğde Merkez’deki AB Ud ün Baş İletişim isimli Türk Telekom bayisine giderek hattımı e-sim’e geçirm...ek istedim. Bayi çalışanına telefonumun durumunu ve modelini detaylı bir şekilde anlattım, işlemin nasıl yapılması gerektiğini de özellikle belirttim. Buna rağmen çalışan, ağ ayarl
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. Kullandığım modemime su dökülmesi sonucunda cihazı hemen ters çevir...ip kurumasını bekledim ancak tüm çabalarıma rağmen modem şu anda hiç çalışmıyor ve internet hizmetini kullanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini aramama rağmen telese
Vodafone hattımdan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım ancak 4 Temmuz’dan bu yana hattım Kayseri Pınarbaşı’nda hiçb...ir şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, günlerdir tamamen hat dışı kalmış durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “bekleyin, 24 saat için
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 27 Haziran tarihinde Avrupa Balkanlar seyahatine çıkacağım için hattım üzerinden 900 ...TL bedelle Avrupa 10 paketi satın aldım ve 2 hafta geçerli 10 GB internet kullanımının hattıma tanımlandığı bilgisi verildi. Ayrıca mevcut tarifem üzerinden ücretlendirilmemem için
Türk Telekom’dan İstanbul’da bulunan bir mağaza üzerinden yaklaşık 3 ay önce yeni bir sim kart ve telefon numarası satın... aldım. Hattı ilk aldığımda yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadan interneti kullanabiliyor, arama yapıp arama alabiliyordum. Daha sonra hattım aniden tamamen çal
Türk Telekom evde internet ADSL aboneliğimde Şubat ayından bu yana ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır internetim dü...zgün çalışmıyor, bağlantı sürekli 5–10 dakikada bir gidip geliyor ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. Defalarca müşteri hizmetl
Türk Telekom mobil hattıma ait birkaç ay ödeyemediğim faturalarım vardı. Daha sonra tüm geçmiş borçlarımı toplu şekilde ...ödedim ve borcumun kalmadığını düşünüyordum. Zaten ödenmeyen faturalar nedeniyle hattım kapatılmıştı, ancak borçlarımı kapatınca konunun kapandığını sandım. Daha sonra hattım için
Vodafone hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra hat değişikliği yapmaya karar verip Türk Telekom’a geçtim ancak daha ilk g...ünden ciddi mağduriyet yaşadım. Hattım annemin üzerine kayıtlı olduğu için önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve e-sim olacak şekilde işlem başlattık. Sonrasında annem Ç
