Kocaeli Körfez'de Türk Telekom Sinyal Zayıflığı Ve Video Donması

Türk Telekom operatörüne geçtikten sonra yaklaşık 1 aydır Kocaeli Körfez’de hattımda ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Gün içinde hemen her yerde, özellikle de yaşadığım mahallede ve evimin içinde sinyal zayıf olduğu için sosyal medyada video izlerken sürekli donma ve kasma oluyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum, 5g de çekmiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Faturalı hat kullanıyorum ve operatör değişikliği sonrası bu sorun hiç düzelmedi. Bulunduğum bölgede kapsama ve çekim gücüyle ilgili altyapının incelenmesini ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını, hattımın kesintisiz ve vaat edildiği şekilde çekmesini istiyorum.