to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Taahhütsüz Ve Fahiş Fatura Şikayeti
Türk Telekom hattımı 15.08.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi, Sultan Selim CD. No:80 adresinde bulunan Türk Telekom bayisi üzerinden taşıma işlemi ile başlattım. Bayideki çalışanlar hat geçişimi yaparken taahhütsüz ve fahiş fiyatlı bir tarifeye geçirmekten başka bir bilgi vermediler.
Ben kendi isteğimle başka bir faturalı tarifeye geçmek istediğimde, ilk fatura kesilmeden hiçbir şekilde tarife değişikliği yapamayacağımı öğrendim. Bu nedenle 0531********84 numaralı hattım için taahhütsüz ve bana başta kesinlikle belirtilmeyen, yaklaşık 1200 TL tutarında bir fatura ödemek zorunda bırakıldım. İşlem sırasında bana imzalatılan herhangi bir evrak veya gönderilen bir SMS onayı da olmadı.
Şubedeki personeller süreç hakkında bilgilendirme yapmadığı için tamamen bilgisiz bırakıldım ve gereksiz yere mağdur edildim. Bu taahhütsüz ve bilgilendirme yapılmadan başlatılan tarifeden doğan fatura tutarımın iptal edilmesini veya makul seviyeye düşürülmesini ve hattımın talep ettiğim uygun bir faturalı tarifeye ek bir bedel yansıtılmadan geçirilmesini talep ediyorum.
