Türk Telekom hat

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyız ve aynı evde kullandığımız tüm hatlarda yaklaşık bir saat boyunca ciddi bir sorun yaşıyoruz. İstanbul’un göbeğinde olmamıza rağmen ne benim ne eşimin ne de çocuğumun hattı düzgün çekmiyor; arama yaptığımızda ise karşı tarafa sesimiz gitmiyor. Ailede herkes Türk ...

Telekom Mobil’de yıllardır bireysel kullanıcı olarak üzerime kayıtlı üç adet hattımız bulunmaktaydı. Daha avantajlı olduğu için bu üç hattı da Vodafone’a taşımaya karar verdik. Son ayımız olan Aralık 2025 döneminde benim adıma olan iki hatta yaklaşık 200–300 TL civarında fatura gelirken, eşimin hatt...

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır her gün, özellikle oyun oynarken bağlantıda kopmalar ve ciddi anlık hız düşüşleri yaşıyorum. İnternetin sık sık kesilmesi ve hızın dalgalanması nedeniyle oyunlardan düşüyor ve sağlıklı şekilde bağlantı kuramıyorum. Sorunun ev adr...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son iki ayda yaşadığım fatura mağduriyetini belirtmek istiyorum. Kasım ve Aralık ayı faturalarımı 12 gün gecikmeli ödediğim için her ay için ayrı ayrı 300 TL olmak üzere toplamda 600 TL ek tutar yansıtılmış ve Aralık ayı faturam 1.132,25 TL’ye çıkmıştır. Normal...

Türk Telekom’dan hem evim hem de ofisim için iki ayrı sabit internet hattı kullanıyordum. Evim için olan hatta taahhüdüm devam ederken, evim kentsel dönüşüme girdi, yıkım kararı alındı ve tahliye edilmek zorunda kaldım. İstanbul’daki yüksek kira fiyatları nedeniyle yeni bir ev tutamadım ve şu anda o...

Android telefonumda kullandığım Türk Telekom uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya parmak izi ile giriş vermeye çalıştığım anda herhangi bir hata mesajı göstermeden aniden kapanıyor. Bugün içinde en az 5 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Aynı sorunu daha önce de bir kez yaş...

Türk Telekom mobil hattım için yapılan tarife güncellemesi sonrasında dün itibarıyla ciddi bir faturalandırma/ödeme sorunu yaşamaya başladım. Sistemimde yeni tarifeye geçmiş olmama rağmen hâlâ eski ücret gösteriliyor, ancak bu eski ücretten de ödeme yapmama izin verilmiyor. Sorunu çözmek için müşte...

Türk Telekom bünyesindeki ev telefonu ve internet hattımı 31 Ekim 2025 tarihinde kapattım ve bu kapatma işlemine dair evraklarım da bulunuyor. O tarihte hattın kapatıldığı bilgisi verildiği için herhangi bir borç ya da fatura çıkmayacağını düşünüyordum. Ancak hattı kapatmama rağmen Kasım, Aralık ve...

Türk Telekom mobil hattımız Antalya Kepez’de kullanılmakta ve hat babamın üstüne kayıtlıdır. Gece saatlerinde telefonum kapalı olmasına rağmen yaklaşık 3 saat aralıklarla 4 adet SMS gönderildi ve ben bu SMS’leri cihazımı açtığımda sabah 05.30 civarında fark ettim. Mesajlarda internet paketimin tüken...

Türk Telekom Malatya Doğanşehir günedoğru Mahallesi No: 67 adresinde oturuyorum. 2025 Şubat ayından bu yana adresime internet bağlatmak için toplam 4 kez başvuru yaptım. Başvuruların bir kısmı online olarak, bir kısmı da bizzat Türk Telekom çalışanları form doldurarak yapıldı ancak her seferinde baş...

0506 *** ** *** numaralı Türk Telekom mobil hattım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3–4 gün önce Türk Telekom tarafından kapatıldı. Hattan önceki günlere kadar normal şekilde faydalanmaktaydım, hattın kapatılmasıyla ilgili ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme almadım. Yakı...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Avantajı Yakala 100 Mbps paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, bundan önce de 2 yıldan fazladır Türk Telekom müşterisiyim. Ancak 100 Mbps paket kullanmama rağmen uzun süredir hızım 30 Mbps’in üzerine hiç çıkmıyor, ping çok yüksek ve internet genel olarak ço...

Türk Telekom üzerinden online işlem kanalıyla jandarma hattı satın aldım. Ancak işlem sonrasında hattı açtırmak ve kullanmak istediğimizde, bu hatta jandarma hat tanımlayamadıklarını söylediler. Buna rağmen hattı açma veya kapama ücreti talep ediliyor. Ben bu hattın, hiçbir ücret talep edilmeden eş...

Türk Telekom ev internetim 04.01.2026 tarihinde saat 00:01’de kesildi ve Ziyagökalp Mahallesi Karaca Sokak No:4 Başakşehir / İstanbul adresimde üç gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “çalışma var” denilerek tarih ve saat sürekli ileri atılıyor, kablo çalınması nedeniyle bahsedili...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı uzun süredir verimli şekilde kullanamıyorum. Ankara Sincan’da ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum. En az üç aydır hattım çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için hem aramalarım kesiliyor hem de internete neredeys...

04.01.2026 tarihinden bu yana, gece saat 02.00’den itibaren Türk Telekom faturalı hattım Gaziantep Şahinbey’de hiçbir yerde çekmemekte, telefonuma sinyal gelmemektedir. Hattım pasaport kayıtlı bir telefonda kullanılmakta olup bugün BTK tarafından iki kez aranarak IMEI kaydımın geçerli olduğu, telefo...

2023 yılında yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI kayıt ücretini aldıktan hemen sonra ödedim ve o günden bu yana hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak 4 Ocak 2026 tarihinden itibaren hattımda sürekli “şebeke yok” ve “servis yok” uyarısı almaya başladım, hat tamamen kullanılam...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Bitlis Ahlat’ta 50 Mbps paket kullanıyorum. Normal faturam 705 TL olup, ayrıca 150 TL de nakil ücreti yansıtıldı. Geçtiğimiz kasım ayına ait faturam için tarafıma gönderilen mesajda, hattımın 27.12.2025 ile 31.12.2025 tarihleri arasında kısıtlanmaması için...

Yeni taşındığımız işyerimizde fiber internet altyapısı bulunmadığı için çözüm bulmak amacıyla Türk Telekom Bursa Beşevler şubesine başvurdum. Şubedeki yetkililer, bölgede altyapı olmadığını ancak bize özel bir çalışma yapılabileceğini, bunun karşılığında da aylık 2.000 TL’yi aşkın “hat çekim ücreti”...

3 Ocak 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Forum Ankara Türk Telekom mağazasında ***8779 numaralı hat için hat devir işlemi yaptırdım. İşlem sırasında hat tamamen benim üzerime geçmeden sistem arıza verdi ve işlem askıda kaldı, devir süreci tamamlanmadı. Yaklaşık 48 saattir hattım kapalı olduğu içi...

7023659695 hesap numaralı evde internet aboneliğim için Türk Telekom’dan fiber bağlantıya geçiş talebinde bulundum. Bu talebim üzerine 31.12.2025 tarihine, 08:30-13:30 saatleri arasına randevu oluşturuldu ancak belirtilen saatler arasında saha ekiplerinden ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir b...

Türk Telekom’dan kasım ayının başında kendi adıma ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası sadece direkten hat çekildi, ancak bina kutusu dahi takılmadı ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen internetim hiç bağlanmadı. Bu süre içinde tarafıma zaman zaman “sizi unutmadık, altyapı çalışmamı...