to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber 500 Mbps ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için yaşadığım süreci ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hizmet numaram 1798320509’dur. Ev değişikliği nedeniyle internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim ve tüm onaylar sonrası ilk olarak 11 Nisan Cumartesi gününe randevu v...
Turkcell hattımın taahhüdü 10.03.2026 tarihinde sona ereceği için, hattımı Türk Telekom Mobil’e taşımaya karar verdim. 09.03.2026 Pazartesi günü saat 00.29 itibarıyla Türk Telekom Mobil için online hat taşıma başvurumu yaptım. Başvurumun başarıyla alındığına ve SIM kartımı 5 gün içinde alabileceğime...
13 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından adresime nakil işlemi gerçekleştirilecekti. Nakil yapılacak ev benim bulunduğum yere oldukça uzak olmasına rağmen, randevum olduğu için yaklaşık 50–60 kilometre yol giderek sabah 08.30’dan öğleden sonra 13.30–14.30 civarına kadar boş bir evde adreste b...
Mobil telefon operatörüm Türk Telekom firması,2025 in 8. Ayı gibi hattımı taşımıştım ancak, o tarihten beri telefonum evimde ve yazlığımda çekmiyor, sesim karşı tarafa gitmiyor. Konuyu BTK vasıtasıyla 2025 yılı 9. Ve 10. Aylarında kuruma ilettim. Ne yazık ki 5g ye hazırız diye reklamlar yapan operat...
Türk Telekom’un Dijital Kurye aracılığıyla “adrese teslim” olarak tanıttığı hizmette ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Aralık 2025 tarihinde, saat 12:33’te 2025121584075396 numaralı gönderimin Afyonkarahisar İscehisar ilçesindeki ev adresime, yani Mernis’te kayıtlı ikamet adresime teslim edilmesi g...
Türk Telekom faturalı hatta numaramı yaklaşık 1 ay önce taşıdım. Taşıma işleminden önce müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki, özellikle evimdeki çekim gücünü sordum ve bana bölgede çekim kalitesinin çok iyi olduğu söylendi. Ancak numaramı Türk Telekom’a taşıd...
5357**6204 numaralı Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Evimin bulunduğu Konya Selçuklu Mehmet Akif Mahallesi Zehra Sokak No:2 adresinde hattım uzun süredir doğru düzgün çekmiyordu. Evimin içinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyordum. Bu duruml...
Türk Telekom mobil hattımda “Dijital 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır B******* H******** P*** Mah. N**** H***** Bulvarı 1993 Sok. No:29 Esenyurt - İstanbul adresindeki evimde telefonum çekmiyor ve kimseyle görüşme yapamıyorum. Bu durum sadece evimde yaşanıyor, başka yerlerde herha...
Türk Telekom ile yaşadığım sorunlardan dolayı memnun değilim. Hem ev interneti hem de cep telefonu hizmetini kullanıyorum. Cep telefonu hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum, taahhüdümün bitmesine 11 gün kaldı. Ancak müşteri hizmetleri, cayma bedelinin geriye dönük tüm ücretlerini alacakları...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıydım ve memnundum. Yoğun bir anımda Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım ve Vodafone ile iş birlikleri olduğu, altyapı gibi teknik terimler kullanıldı. Ben de yıllardır Vodafone kullanıcısı olduğum için hattımı taşıyarak faturamı yarı yarıya ödeyeceğim bil...
Yıl olmuş 2025 İzmir ili Buca ilçesinde şirinyerde ikamet ediyorum. Türk Telekom Mobil hat kullanıyorum daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. Evimde kapsama sorunu yaşıyorum. İzmir'in göbeğinde evimde telefonla konuşamıyorum. Başka bir operatöre geçmek için cayma bedeli talep ediyorlar. Kullanmadığım...
Çanakkale Yenice ilçesi Karabey köyünde oturuyorum. Ev telefonumu TurkNet'ten Türk Telekom'a taşımak için Çanakkale İl Müdürlüğüne gittim. Köy Avantaj tarifesine geçmek için başvuru yaptım. İnternette Köy Avantaj tarifesi yeni müşterilere özel 84 TL yazıyor ama Türk Telekom Müdürlüğünde bu tarifenin...
Telefon numaramı ve hattımı Türk Telekom'a taşımak için internet üzerinden kampanyada olan Türk Telekom'un 320 TL'lik 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketine başvuru yaptım fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Başvurunun son tarihi 17 Ağustos idi. Ben de başvurumu o tarihte gördüğüm için o...
Türk Telekom'a hattımı taşıdığımdan itibaren evimde hiçbir şekilde çekmiyor. Müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşım sağlamıyor. Evde telefon özelliklerini kullanamayacaksam neden böyle bir operatördeyim. Lütfen acil bir şekilde müşteri hizmetlerinin dönüş sağlamasını istiyorum.
Merhaba, bugün saat 10:20'de Beyoğlu Türk Telekom şubenizde işlem yapmak için geldim. İşlem başka bir kullanıcının olduğu için telefonla aradım ve temsilciye doğru yönlendirdim. Çok sinirli tavırlarla cevap verdi. Agresif davrandı. Böyle tavırlarla müşteri kazanımı değil, kaybı yaşanır. Yaklaşık 8 y...
Yeni taşındığım yerde Türk Telekom çekmiyor. Bunu bildirdim çalışma yapılıp düzeltileceğini söylediler fakat hiçbir şey değişmedi. Evimde telefonla görüşme yapamıyorum. Başka bir hatta geçmek istedim ki buna yasal olarak hakkım var bana 3600 TL lik cayma bedeli çıkardılar. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz...
Türk Telekom'dan şikayetçiyim 3,5 yıl önce taşındım evimde telefonum halen çekmiyor. Defalarca aramama rağmen hiçbir şey yapılmadı. Az önce eşimin hattını taktım telefonuma telefon canavar gibi oldu �interneti çok güzel konuşma da çok güzel 3,5 yıl boşuna çekmişim bu kahrı. Yazık günah. Bir de %100'...
Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili defalarca arayarak çözüm talebinde bulundum ancak sorunum çözülmedi. İnternetim düzgün çalışmıyor, sürekli olarak aksıyor. İkametgahımı değiştirmeme rağmen internet hizmetinden yararlanamadım ve sonunda hattımı başka bir sağlayıcıya taşımak zorunda kaldım. Hız...
