Türk Telekom Hat Taşıma ceza bedeli

Türk Telekom telefon hattının taahhüt süresinin bitimine 1 aydan az bir süre kala Vodafone geçtim ama Telekom ceza bedeli olarak 1085 civarı bir ücret yansıtmış faturaya. Son 1 ay içinde yapılan geçişler serbestti bu neyin cezası anlamadım. Müşteri hizmetlerini aradım taahhüt tarihi ve çıkış tarihi ...

Sayın Yetkili, Türk Telekom operatörü ile yapmış olduğum taahhütlü mobil hat sözleşmesi kapsamında, taahhüdümün sona ereceği tarihten çok kısa süre önce numara taşıma işlemi başlattım. Ancak tarafıma cayma bedeli yansıtılmıştır. Eğer operatör değişikliği yapmasaydım tarifemin bittiği günden itibar...

0546405... 22 numaralı numaramı Vodafone şirketine hattımı taşıdım ve Türk Telekom tarafından 12 ay cayma bedeli adı altında ceza kesildi. Hangi cezanın uygulandığını anlamış değilim ve acil olarak iademi talep ediyorum. Türk Telekom hattıma şu fatura mesajı geldi: "30.06.2025 tarihinde kesilen fatu...

Türk Telekom'un sisteminden memnun değilim. Hattımı değiştirmek için aradım, ne kadar ceza bedeli çıkacağını sordum ve bana belirtilen tutar 800 TL civarındaydı. Hattımı değiştirdikten sonra ise gelen fatura 5000 TL'nin üzerindeydi. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, müşteri temsilcisine bile bağlanamıy...

İyi günler... Türk Telekom adlı şirket sözleşmelerinde taahhüt bitiminde (1günde kalsa ) son gün yapılan numara taşıma işlemlerini ceza yansıtarak müşteri mağduriyeti oluşturuyor. Bu durumu sözleşmelerinde açık belirtmelidir. Oluşan ceza bedeli kaldırılmalı

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitimine 6 gün kala numara taşıma işlemi yaptım. 178,5₺ olan fatura tutarım, son faturada 251,44₺ olmuş. Müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sorduğumda "cayma bedeli" yansıtıldığı söylendi. Taahhüt bitimine bir (1) ay ve daha az süre kaldıktan sonra ceza s...

Türk Telekom'un belli olmayan cayma bedeli sorunu yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kaldı ve hattımı farklı bir operatöre taşıyacağım. Cayma bedelini sorduğumda, zaten son fatura dönemindeyim ve bu faturam kesilecek. Yasa gereği son aya girildikten sonra cayma bedeli yansıtılamaz; ancak Türk Te...

İstanbul Capitol AVM TTNET bayisinden numara taşıma işlemi için başvurdum ve engellilere yönelik indirimden faydalanmak amacıyla gerekli belgemi teslim ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen belgem işleme alınmamış. Bölge müdürlüğüne gittiğimde başvurunun kendilerine ulaşmadığını söylediler. Te...

Numaramı Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. Ancak daha önce bir başvurum olmasına rağmen yanlışlıkla diğer hattımı taşımışlar. Taşıdıkları yanlış hat nedeniyle mevcut operatörden cayma bedeli olarak 1500 küsur ceza geldi. Her açıdan mağdur oldum. Ne istediğim hat taşındı ne de taşımam gerek...

Türk Telekom hattımı, Nisan 2025'de abonelik sürem bitmesine 24 gün kala, daha uygun tarifeli Vodafone'ye taşıdım. Son faturam geldikten 10-15 gün sonra, cayma bedeli olarak 798 TL daha fatura çıkarıldı. İtiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Son bir ay kala cayma bedeli olmaması gerektiğin...

Taahhüdümün biteceği son fatura ayına girdiğim zaman daha yüksek bir tarife önerdikleri için taahhüdümün bitimine 29 gün kala Turkcell'e geçiş yaptım. Son aya girdiğim için herhangi bir ceza gelmeyeceğini Türk Telekom bayisince teyit etmiştim. Geçiş yaptıktan 1 ay sonra 1359,77 Lira fatura (cayma ce...

506 *******10 numaralı Türk Telekom hattımı, taahhüdümün bitmesine 28 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Bu işlemden sonra faturam normalden dört kat fazla geldi. Hat taşıma öncesi Türk Telekom bayisi ile görüştüm ve 30 gün kala taşıyabileceğimi söylediler. Şimdi fatura detayı için müşteri hizmet...

Şebeke probleminden dolayı başka bir operatöre geçiş yapmak istemem sebebiyle kendilerinden cayma cezasız geçiş için 11 Nisan tarihini alıp, defalarca da tarihi teyit ettirdiğim Türk Telekom son faturamda bana cayma cezası uygulamıştır. Kendilerinde müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerin de ...

11.04.2025 tarihinde Mersin ili Akdeniz ilçesi, Mahmudiye Mahallesi, şehit a**** e**** Caddesi üzerindeki Metropol iş merkezinin zemin katında bulunan Türk Telekom bayiine gittim. Küçük yaştaki öğrenci çocuklarımın kullanması için Türk Telekom faturalı hat satın alma işlemlerini gerçekleştirdim. Sat...

Türk Telekom numaramızı taahhüt bitmesine 2 ay kala Turkcell'e taşıdık. Türk Telekom bize 3800 TL cayma bedeli çıkardı. Bayiler ceza olmayacağını söylemişti. Bu haksızlığa kim dur diyecek ve hakkımızı kime anlatacağız? Vatandaşa haksız yere ceza kesiliyor, itirazım var.

Türk Telekom mobil hat taşıma işlemi yaptım. Bir aydan az bir süre kalmıştı, sözleşmeyi feshettim. Sözleşmenin bitmesine yaklaşık 20 gün vardı ve altı yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Bir aydan kısa süresi kalan sözleşmelere cayma bedeli uygulanmaması gerekirken, 788 TL ceza çıkarıldı. Kullanmadığı...

Türk Telekom mobil hat taşıma işlemi yaptım. Bir aydan az bir süre kalmıştı, sözleşmeyi feshettim. Sözleşmenin bitmesine yaklaşık 25 gün vardı ve altı yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Bir aydan kısa süresi kalan sözleşmelere cayma bedeli uygulanmaması gerekirken, bana 780 liralık ceza çıkarıldı. Ku...

Taahhüdümün bitmesine son 9 gün kala operatör değişikliği yaptım, bana 1078 ₺ cayma bedeli cezası geldi. Son bir ay kala yapılan operatör değişikliğinde bu cezanın çıkmaması lazım. Şu anda Türk Telekom insanları mağdur ediyor. 'Türk' kelimesini kaldırın, size yakışmıyor. Yazıklar olsun.

Merhabalar, 20.01.2025 tarihinde başka bir operatörden hat taşıma işlemi yaptım. Kocaeli Çayırova şubesinde işlem gerçekleştirdim. O zaman kampanya olarak 167 TL + Tivibu kullanımlı kampanyanın en uygun seçenek olduğu söylendi. Ben de Tivibu ile işim olmadığını, kullanmayacağım bir hizmeti neden ala...

Türk Telekom son hafta numara taşıyana taahhüt cezası kesiyor! Türk Telekom mobil hattımı taahhüt bitimine beş gün kala başka operatöre taşıdığım için taahhüt cayma bedeli yansıtmış. Tüm operatörlerde son hafta taahhüt bitmeden numara taşıma hakkı varken Türk Telekom bu şekilde ceza kesemez.

Vodafone'DEN Türk Telekom'a geçiş yaptım. 0541*****71 numaralı telefonumu arayan bayi bana tüm T.C.'mi anne kızlık soyadıma kadar her bilgimi verdi ve Türk Telekom bayisi olduğunu kanıtlamak için bayi kodunu da verdi ve doğrulattım. Ardından Vodafone'da 500 TL olan faturamı Türk Telekom'da 150 TL ol...