Türk Telekom Hat Taşıma abonelik iptal etme

22 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin Beylikdüzü’indeki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. 29 Aralık 2025’te gelen personel fiber kabloyu dairemin içine kadar çekti ancak modeme olan son bağlantı için başka bir ekibin geleceğini, onların da mutlaka gün...

Türk Telekom, nakil işlemlerimi kendi inisiyatiflerine göre iptal ediyor. 02.12.2025 tarihinde başlattığım nakil işlemi, yanlış adres bahanesiyle ve hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. İkinci kez aradığımda nakil işlemini tekrar başlattılar, fakat bu da sebebi belirtilmeden iptal oldu. Üçüncü kez ...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Evimi taşıdığım için nakil işlemi için Türk Telekom müdürlüğüne gittim. Oradaki hanımefendi, 4 gün içerisinde ekiplerimiz gelecektir dedi. Daha sonrasında, 4. gün aradım; son gün bilgi almak için. Benim randevumu 29.12.2025'e verdiler. Müdürlükteki hanımefendi...

21 Kasım’da Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum. Bu nakil işlemi için bana 27 Kasım, 29 Kasım ve 1 Aralık olmak üzere üç ayrı randevu verildi ancak hiçbir randevu gününde ekipler gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her randevu öncesi ve günü müş...

28 Kasım 2025 tarihinde TTNET müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemi talebinde bulundum ve 29 Kasım 2025 tarihine randevu verildi. Bugün, 29 Kasım’da tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve randevum benim isteğim dışında 1 Aralık tarihine ertelendi. ...

23 Ekim 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve saat 13.10 itibariyle geçiş işlemi tamamlandı. Ancak hattım aktif olmasına rağmen hâlâ “servis yoktur” uyarısı alıyorum ve mevcut Turkcell hattım da kapandı. Şu anda hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Geçiş işlemini Türk Telekom müdürlüğ...

05.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden İzmit/Kocaeli’den Merkez/Erzincan’a ev interneti nakil başvurusu yaptım. Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paketimi taşımak istememe rağmen, 10 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Ayrıca bilgilendirme yapılm...

15 gündür bir nakil işlemini gerçekleştiremediniz. Sürekli randevu oluşturuyoruz. Sürekli mesajlar geliyor. Ama eve bir ekip gelmiyor. Müşteri hizmetleri ankastre kutunuzdan binaya kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. 2500 TL verip kablo çektirdik. Yine de nakil işlemini gerçekleştiremediniz. Bu sef...

Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemi için Turkcell’den geçiş yapmak üzere başvuru yaptım. Kurye evime gelerek gerekli evraklara imza attırdı. Ancak bugün müşteri temsilcisini aradığımda, aboneliğimin iptal edildiği bilgisini aldım. Hiçbir ücret ödemedim ve süreçte herhangi bir ödeme sorunu ya...

19 Temmuz tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana hem iş yerimde hem de evimde hattım sürekli çekmiyor ve donma sorunları yaşıyorum. Bu durum iletişimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetle...

24.07.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle TT Mobil hattım saat 11.40'ta aktif oldu. Yeni TT Mobil hattıma saat 11.54'te Playweedz aboneliği başladığına ve aylık tutarının 200 TL olduğuna dair mesaj aldım. Saat 11.58'de ise aboneliği iptal etmek için mesaj attım. Bu arada geçen 4 dakikalık sürede ...

Bu ayın 22'sinde nakil için Türk Telekom'u aradık, 23'ü sabahı 08.30 ile 13.30 arasında randevu aldık. Ben de buna istinaden iş yerimden izin aldım. 23'ü, yani bugün akşam saat 17 olmasına rağmen gelen giden olmadı ve ne bir mesaj ne de bir arama ile bilgi verilmedi. Sorduğumuzda ise yoğunluktan dol...

Türk Telekom'u arıyorum, adres değişikliği nedeniyle modemi taşımak için başvuruda bulunuyorum. İlk bağlanan kişi böyle bir hizmet olmadığını, ofise gitmem gerektiğini söylüyor. Yetkiliyle görüşmek istediğimde ise, yapılan işlemin tamamlandığını belirtiyor ve tekrar başa dönüyoruz. Bina numarasını v...

07.04.2025'de 08509010562 numaralı telefondan arandım. Vodafone tarifemin sona erdiğini ve Türk Telekom'da uygun tarifeler olduğunu, 285 TL'ye 12 ay geçerli bir tarife olduğunu söylediler. Bana da uygun geldi ve Vodafone tarifemin ne zaman biteceğini tam bilmediğimden kabul ettim. WhatsApp üzerinde...

Türk Telekom Mobile bağlanmak bu kadar mı zor? Bu kadar mı ulaşılmazsınız? Siz asla kurumsal olmayan bir şirket gibi davranıyorsunuz. Bütün aboneliklerimi iptal ediyorum şu an bu bağlantı sorunu yüzünden. Saçma bir sesli yanıt koymuşlar, işi yürütmeye çalışıyorlar.