to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Malatya ili Yeşilyurt ilçesindeki bayisinden, il dışında bulunan arazimdeki çim sulama otomasyon sistemi...ni uzaktan kontrol edebilmek için D‑Link DWR‑930 model 5G mobil yönlendirici ile birlikte 50 GB internet paketli, 12 ay taahhütlü bir hat satın aldım. Hattın numarası 0 (552) 138 6
Türk Telekom hattıma ilişkin yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 533***6294 numaralı hattımın sim kartını 21 ...Haziran tarihinde kaybettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmede hattı tamamen iptal ettirmek istediğimi özellikle belirttim ancak k
Türk Telekom magnet internet taahhüdüm bitmiş olduğu için arama yapıp ya da SMS ile ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Hat...tı telefona taktığımda bana gelen bir mesaj olduğunu da görmedim. Faturam 1400 TL’ye kadar çıkıyor. Farklı irtibat numaram olmasına rağmen bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hat numara taşıma başvurumu müşteri temsilcisi ile birlikte form doldurarak yaptım. Başvuru sırasında... bana 20 GB için 400 TL fiyatlı bir tarifeye geçeceğim ve en geç 72 saat içinde kurye ile sim kartımın teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kurye gel
Türk Telekom’un “Yüksek Hız Evinde 3000 Mbps” kampanyası kapsamında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 500–600 TL civar...ında gelen faturalarım hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan bu ay 945,75 TL’ye yükseldi, gelecek dönem için ise 1.094,75 TL olarak görünüyor. Mayıs ayında 585 TL, haziran ayında
Türk Telekom mobil hattım için 31 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım. Telefonda birçok şey hızlı ve ka...rmaşık şekilde anlatıldı, ben de açıkça kızımın bu işlerle ilgilendiğini, tarifeleri ve taahhüt detaylarını tam olarak anlamadığımı belirttim. Buna rağmen görüşme sonrasında hattım
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında yapılan bir oyun aboneliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2025 Ara...lık ayından bu yana hattıma “World of Game” isimli bir oyun aboneliği tanımlanmış ve bunun için tarafımdan onay SMS’i verdiğim iddia edilmektedir. Böyle bir aboneliğe hiçbir şekild
Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık iki ay önce aldım ve o günden beri Karabük ili Yenice ilçesi Değirmenyanı k...öyünde mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı bölgede diğer operatörleri kullanan kişiler internete sorunsuz girerken, benim hattımda internet erişimi ya hiç olmuyor
Yaklaşık 1 aydır Diyarbakır Kayapınar’daki ev internetimi hiç kullanamıyorum. Buna rağmen Türk Telekom her ay faturayı t...ahsil etmeye devam ediyor. İnternet bağlantımın tamamen kesik olmasına rağmen hizmet verilmiyormuş gibi değil, hâlâ aktifmiş gibi ücretlendiriliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri
Türk Telekom’un Magnet ev interneti tarifesini yaklaşık 6 ay boyunca kullandım, ancak bu süre boyunca neredeyse hiç düzg...ün hizmet alamadım. İnternet hızım genellikle 1–2 Mbps seviyesinde kaldı, akşam saatlerinde ise 0,2 Mbps’e kadar düşüyordu. Bu hızlarda ne film izleyebildim ne de temel internet iş
Türk Telekom mobil hattıma, Şikayetvar sitesine cep telefonumdan bir kargo firması hakkında şikayet yazmak isterken izni...m ve onayım olmadan abonelik başlatıldı. Şikayet metnini yazarken telefon numaramı girmem istendi, numaramı yazmamın hemen ardından 30 Temmuz Perşembe günü saat yaklaşık 15.18 civa
Yaklaşık 10 yıldır Ankara Çankaya’daki aynı adreste Türk Telekom sabit hat müşterisiyim. Fiber altyapıya geçileceği gere...kçesiyle normal telefon hattım kesildi, ancak fiber geçişi bir türlü yapılmadı. Fiber altyapı işlemleri için tarafıma 4 kez randevu verildi, fakat bu randevuların hiçbirine gelinm
Türk Telekom hattımı yaklaşık üç ay önce Vodafone’a taşıdım ve hattımın iptal işlemi de yapıldı. Bugün Türk Telekom’dan,... iptal edilen 535 ile başlayan hattıma ait 312,02 TL borcumun bulunduğunu belirten bir SMS aldım. Mesajda “borcunuzu ödediyseniz dikkate almayın” ifadesi yer almasına rağmen, daha
Uzun süredir Türk Telekom hattımda “Eşsiz 25 GB” isimli internet paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 ayda...n daha uzun bir süre önce bu paketi iptal ettirmeme rağmen, hattımda iptal edilmiş görünmesine karşın her ay faturama bu paket ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Yaklaşık 5 aydır ve
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom ev interneti hizmetine geçtim. O günden bu yana özellikle akşam saatlerinde televizyon...u internet üzerinden izlemeye çalışırken yayın sürekli kopuyor ve donuyor, sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen bunun “normal”
Türk Telekom kurumsal hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 12 gün kalmış olmasına rağmen, yalnızca bir kez arandım ve... sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yenileme, teklif ya da bilgilendirme için tekrar aranmayı beklerken hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi nedeniyle mağduriyet yaş
Türk Telekom ev interneti taahhüdümüz bittiğinde, interneti yenilememiz için tarafıma telefonla ulaşıldı ve ısrarla deva...m etmem için ikna edilmeye çalışıldım. Ancak biz taşınacağımız için hattı iptal ettirmek istediğimizi belirttik. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle taşınma durumunda
Eşim vefat ettikten sonra Telekom TTNET aboneliğine bağlı cep telefonu hattını iptal ettirmek istedim. Bu işlem sırasınd...a benden, almamaları gereken taahhüt bedelini de içeren borcu tahsil ettiler. Ödediğim bedelin haksız olduğunu düşündüğüm için konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve 31.07.2025
27.07.2026 tarihinde TT Mobil tarifemi değiştirmek için işlem yapmak istediğimde, bana fazladan bir hat açıldığı takdird...e daha indirimli olacağı söylendi. Ancak bu hat bana teslim edilmedi, fiziksel olarak böyle bir hatta hiç sahip olmadım. Buna rağmen şu an adıma açık bir hat olduğunu, tarafıma ge
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Bu ay taahhüdüm bittiği gerekçesiyle yaklaşık 800 TL civarında beklediğim... faturamı neredeyse 3 katına çıkararak yüksek bir tutar yansıttılar. Daha önceki faturalarım çok daha düşük geliyordu, bu ay gelen tutar diğer aylarla kıyaslandığında açıkça orantı
Türk Telekom mobil hattımda 27 Temmuz tarihinde bilgim dışında başlayan bir video aboneliği nedeniyle hattımdan 369 TL t...utarında ücret kesintisi yapıldı. Bu aboneliği gelen mesajı tam olarak anlamadan, yanlışlıkla onayladım ve sonrasında hattıma bu yüksek tutarda yansıtıldığını fark ettim. Durumu f
Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 15 aydır kullanıyorum. Özellikle 5G’ye geçtikten sonra hem evimde hem iş ye...rimde internetim neredeyse hiç çekmiyor, donuyor, kasıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İş yerimde mecburen Wi-Fi kullanmak zorunda kalıyorum, evimde de aynı şekilde mobil in
25.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden “İnternet haklarımı paylaş” isimli internet paylaşımı hizmetini satın aldım.... Ancak bu hizmet, hatta tanımlanmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanılamadı. Sorunu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sorunumu anlattım, hizm
