Türk Telekom hat iptal etme

Uzun yıllardır TTNET fiber kullanıcısıyım. Ev değişikliği nedeniyle 2 Ekim’de nakil başvurusunda bulundum ve en geç 10 g...ün içinde naklin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra internet hizmetim hiç sağlanmadı ve yaklaşık 1 aydır internetsiz kaldım. 17 Ekim’den itibaren çağrı merkezini ...

İstanbul Esenler Atışalanı Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı üzerinden uzun süredir fiber ev interneti kullanıyorum. ...02.11.2026 tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Oğlum canlı derslere internet üzerinden katılmak zorunda olduğu için...

Türk Telekom modemli ev internetini F**** B***** adına kayıtlı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 65 gündür arıza nedeniyle i...nternet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süre hizmet alamadığım için hattın iptal edilmesini ve başka bir sağlayıcıya geçtiğim için artık bu hattı kullanmak istemediğimi ilettim, ...

Türk Telekom kurumsal abonesiyiz ve son altı aydır faturalarımızda sürekli, mantıklı bir açıklaması olmayan artışlarla k...arşılaşıyoruz. Normalde düzenli ve sabit seyreden hat ücretlerimiz her ay değişmeye başladı ve en son Kasım 2026 dönemi için 16.11.2026 son ödeme tarihli, 26.196,50 TL tutarında bi...

Türk Telekom’dan Bolu Merkez Karaköy Mahallesi’nde kullanmak üzere 5g turbobox hizmeti aldım. Bolu’da ilk turbobox alan ...müşterilerden biriyim ancak cihazı aldığım günden beri hizmeti verimli şekilde kullanamadım. Cihaz sürekli kendi kendine reset atıyor, bağlantı kopuyor ve interneti kesintisiz kull...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 2 Kasım günü saat yaklaşık 16.20 sularında, Türk Telekom mobil uygulamasına giriş y...aptığım anda, iradem dışında 500 TL tutarında “Yeni Nesil Sınırsız” isimli paket satın alımı gerçekleşmiştir. Uygulamaya girer girmez karşıma çıkan onay ekranının sunuluş biçimi, k...

Türk Telekom Prime 75 GB mobil tarifesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Elazığ’dayken de İstanbul’a taşındıktan sonr...a da mobil internetimde sürekli çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Hattım hemen her yerde 10 Mbps’in üzerine çıkmıyor, çoğu zaman 1–3 Mbps civarına düşüyor ve interneti sağlıklı şekild...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak numaramı taşımak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında 10 GB internet, 1000 d...akika ve 250 SMS içeren, vergiler dahil 400 TL ödeyeceğim bir tarifeye geçiş için onay verdim. Gerekli bilgiler alındıktan sonra sim kartın kurye ile teslim edileceği söylendi. Pe...

Türk Telekom’un Değerli 30 GB isimli mobil faturalı hattı için yurt dışında eğitim göreceğimden dolayı hattımı kapattırm...ak istedim. Hattımı sonlandırmak istediğimde tarafıma 5 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarıldı. Buna ek olarak faturasız hatta geçiş bedeli ve toplu alınan devlet ödemelerinin ...

27.08.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı iptal ettirip Vodafone’a taşıdım. İptal öncesinde ve sonrasında Türk Telekom t...arafından bana borcum olmadığı, son fatura ve gerekli ödemeleri yaptığım söylendi. Buna rağmen uzun süredir e-Devlet üzerinde adıma ait bir Türk Telekom borcu görünmeye devam ediyo...

Türk Telekom hattıma ait faturamı incelediğimde, 14 Eylül ve 15 Ekim 2026 tarihlerinde bilgim ve onayım olmadan Busuu ad...lı servis adına çoklu parçalarda ücret tahsil edildiğini fark ettim. Fatura detaylarımda bu servise ilişkin toplamda 6 parça halinde, farklı tutarlarda (79,75 TL, 49,08 TL ve 132,9...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda aramalarda sorun yaşıyorum. Özellikle son iki yıldır beni arayan kişilerin bana... ulaşamadığını söylemesi nedeniyle defalarca şikayet kaydı açtırdım. Bu süreçte hattımı iptal etmeyi düşündüğümde, müşteri memnuniyeti kapsamında hat iptal bedelinin yansıtılmayaca...

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan 3699 buongiorno isimli servis adı altında Eylül ayında 319 TL, Ekim ayınd...a 319 TL olmak üzere toplam 638 TL haksız kesinti yapılmıştır. Her iki dönemde de faturam normalde yaklaşık 620 TL civarında gelmesi gerekirken 938,75 TL olarak çıkarılmıştır. Bu ...

06.10.2026 tarihinde Türk Telekom Prime Business Kurumsal1 tarifesindeki hattımı Vodafone’a taşımak için numara taşıma t...alebinde bulundum ve 08.10.2026 tarihinde numara taşıma işlemi tamamlandı. Ardından Türk Telekom’dan 29.10.2026 tarihinde “mobil hattınız iptal edilmiştir, 16.029,78 TL tutarında f...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Her aradığımda sesli yanıt sistemi sadece bölgede genel arıza olduğunu söylüyor ve sürekli çözüm saati değiştiriliyor. Sabah 10.00’da düzelecek denirken, tekrar aradı...

Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Bulunduğum binaya ilk kurulum yapılırken tek bir fiber hattı, bina içine konulan ...bir Switch üzerinden 56 daire ile paylaştırmışlar. Dairelere internet bu Switch’ten modemlere çekilen kablolarla dağıtılıyordu. Bu kurulum şekli nedeniyle sürekli sorun yaşadım. Hı...

Türk Telekom mobil hattım için 30.10.2026 tarihinde saat 17:01 civarında müşteri hizmetlerine hızlı tuşlama ile bağlanma...k isterken, hiçbir onay vermediğim halde hattıma 350 TL tutarında ek paket satın alındığına dair SMS geldi. Ben sadece müşteri hizmetlerine bağlanmak isterken, istemeden böyle bir ...

Öğretmenim ve okulumuzdaki akıllı tahtalar QR kod ile açılıyor. İlk kez denediğim bir gün, akıllı tahtayı açmak için QR ...okuma uygulamasından tahtanın üzerindeki QR kodu okuttum ve bu işlem sonrasında hiçbir onayım olmamasına rağmen hattım üzerinden buongiorno adlı firma tarafından bir abonelik başla...

Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum Emniyet 30 GB tarifeme, bilgim ve onayım dışında 3480 servis ücreti yans...ıtıldığını fark ettim. Ekim ayı faturama 21 Eylül 2026 tarihinde başlayan bu işlem nedeniyle 319 TL tutarında “3480 servis ücreti” adıyla bir bedel yansımış görünüyor. Ne hangi ser...

Türk Telekom hattım olan 5069****98 numaralı hattımda yaklaşık 2 aydır 3480 numarası üzerinden bir abonelik ücreti yansı...tıldığını gördüm. Bu aboneliğe bilerek ve isteyerek herhangi bir onay vermedim, kendi kendine başlamış gibi görünüyor ve faturalarımda ek ücretlere sebep oluyor. Müşteri hizmetler...

İstanbul Kağıthane’de kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt bitmiş olmasına rağmen yaklaşı...k 2–3 aydır tarafıma fatura gelmeye devam ediyor. Taahhüdümün bittiğini düşündüğüm halde 1.124,50 TL tutarında fatura çıkarıldığını fark ettim ve bu durumun nedenini öğrenemiyorum....