Türk Telekom Hat Dondurma telekom fiber

Türk Telekom Limitsiz Fiber ev internetimi, yazlık evimde kullanmadığım için dondurmak istedim. Ancak aylardır port doluluğu olduğu gerekçesiyle hattımı donduramadım ve bana başka bir çözüm de sunulmadı. Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, her seferinde port doluluğu nedeniyle ara sıra t...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 ay içinde iki kez hat dondurma talebinde bulundum, ancak her iki başvuruda da talebim gerçekleşmedi. Aydın Didim’de yaşıyorum ve müşteri numaram 1784173625’tir. Başvurularım sonrası herhangi bir başvuru sırası verilmedi, sürecin tamamen beli...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Küçükçekmece’deki evimden taşındıktan sonra hattımı dondurmak için yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleriyle toplam 5 kez iletişime geçtim. Her seferinde “bulunduğunuz bölgede yoğunluk var, sistem izin vermiyor” denilerek hattım dondurulmadı. Bu süreçte t...

Türk Telekom 02328555444 numaralı telefonumun fiber kablosu, TEDAŞ'ın kazı çalışmaları sırasında koparılmıştır. Birçok kez aramamıza rağmen Türk Telekom gelip ilgilenmemiş ve kopan fiber kabloyu onarmamıştır. TEDAŞ'ın açtığı kanal asfalt çalışması yapılarak, kopan kablo kanalın içinde bırakılıp asfa...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Şile’deki adresimde her yıl internetimi dondurmak istediğimde “kota doldu” denilerek talebim reddediliyor. 7040340591 numaralı aboneliğimle geçen yıl da aynı sorunu yaşadım, bu yıl da tekrarlandı ve her sene aynı şekilde sorunla karşılaşıyorum...

Türk Telekom Evde Fiber internet aboneliğimi, altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedim. 14.08 tarihinde ilk başvurumu yaptım ve bu süreçte toplam 5 defa müşteri hizmetlerini aradım. 1797546233 numaralı hizmetim için borcum olan 409 TL’yi de ödedim. Ancak müşteri hizmetleri iptal işlemini gerçekl...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum uzun yıllardır. Beni iki hafta önce aradılar fibere geçmeniz gerekiyor. Bakir teller vs vs hızlı hızlı anlattılar. Bir şeyler tamam dedim. Kurulum vs ücretsiz dediler. Tamam dedim. Gün verdiler. Cuma günü kurulacak gelmeden ararlar dediler. Ne arayan var ne sor...

17.11.2024 tarihinde Gebze Mimar Sinan Mahallesi adresine taşındık. Türk Telekom fiber olarak sözleşmemiz vardı. Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ne bağlandığımızda binada fiber olduğunu fakat bina içerisinde internet port kutusunun dolu olduğunu, en yakın Türk Telekom bayisine gitmemiz gerektiğini i...

Türk Telekom evde fiber internet kapsamında 2 yıllık taahhüdüm üzerine 2 yıl daha taahhüdümü uzatıp düzenli müşteriyim. Kişisel sebeplerden ötürü hattımı yasal hakkım olan 90 gün dondurma talebime Türk Telekom, port doluluğunu gerekçe göstererek dondurma işlemini gerçekleştirmedi.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 3 aylık dondurma işlemi istedim fakat sistemsel bir yoğunluk sebebiyle bu işlem yapılamıyormuş. Yani altı üstü donduracağım, bana sistemde ne işlemi var ve ekibin gelip gitmesine de önemi yokmuş, sadece sistemsel olarak donduruyorlar fakat yoğunluk varmış s...