to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım Cuma günü saat 00.30’da İstanbul Kalesi firmasıyla İzmir’den İstanbul Alibeyköy’e giden sefere bindim. Biletimi 688 TL ödeyerek aldım, PNR kodum 3G701F7FV, koltuk numaram 9’du. Otobüse valizim yüklenirken muavin, valizimi bagajda köşeye sıkıştırdığı için valizimin köşesi içe göçtü ve kırıldı.
Durumu kendisine söylediğimde hatasını kabul etti, şikayette bulunacağımı belirttim, kendisi de telefon numarasını verip zararı karşılayacağını, bana para atacağını söyledi ancak sonrasında herhangi bir ödeme yapmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Valizimi geçen sene Kemeraltı’ndan 500 TL’ye almıştım ve şu anda kullanılamaz durumda.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, valizimin ücretinin karşılanmasını ya da en azından küçük boy bir valiz alınarak zararımın telafi edilmesini talep ediyorum.
29 Ekim Çarşamba akşamı saat 21:00’de İstanbul Kalesi firmasından Alibeyköy’e bilet aldım (PNR: 3G701951X). Bilet üzerinde ve sistemde varış saati 05:55 olarak görünüyordu. Ancak otobüs, Alibeyköy’e sabah 08:45’te ulaştı. Toplamda yaklaşık 12 saat süren yolculuk boyunca Afyon ve Bursa’da iki kez yem...
28.08.2025 tarihinde, İstanbul Kalesi firmasına ait 54 AZ 412 plakalı otobüsle Aydın’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta, Alibeyköy Cep Otogarı’nda inmek istememe rağmen yedek şoför beni otogara girmeden indirmek istedi. Otogar içerisinde inmek istediğimi belirttiğimde ise yedek şoför tarafından ters...
İstanbul Kalesi firmasına ait, 12.00’de İzmir’den Gebze’ye hareket eden otobüsle seyahat etmekteydim. Ancak yolculuk sırasında ciddi aksaklıklar yaşandı ve bu durum hem can güvenliğimizi riske attı hem de mağduriyet yaşamamıza sebep oldu. Otobüs, Balıkesir istikametinde lastik patlaması sonucu arız...
06.09.2025 tarihinde saat 19:00’da Bursa’dan İzmir’e İstanbul Kalesi yolcu otobüsüyle yaptığım seyahatte ciddi mağduriyet yaşadım. Normalde 4 saat sürmesi gereken yolculuk, sürekli olarak her terminalde durup yolcu alındığı ve gereğinden fazla mola verildiği için 7 saati geçti ve hala varış noktasın...
İstanbul Kalesi firmasından 24.08.2025 tarihinde Susurluk-Gebze seferi için Sn. U*** Ö**** adına, 3G700P08N PNR kodlu ve 32 numaralı koltuk ile 700 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bu firmayla ikinci kez yolculuk yaptım ve her iki yolculuğumda da ciddi sorunlar yaşadım. İlk yolculuğumda otobüs yaklaş...
Yorumlar