Türk Telekom Hat Dondurma oluşturma

Türk Telekom faturalı mobil hattımı 3 ay süreyle dondurmak istedim. Bu işlemi ilk kez kullanacaktım. Şubeye başvurduğumda, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ve bir numara verildi. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve sonunda ulaşabildim. Ancak hattımı dondurmak i...

Türk Telekom firmasının sabit ev interneti hizmetini kullanıyordum, taşınma sebebiyle kapattım. Taahhüt sürem bitmişti zaten, ve bir süredir yüksek meblağda fatura kesiyorlardı. Tüm cihazlarını eksiksiz teslim ettim, buna karşın kampanyadan sağlanan avantajların bedeli altında 2073,26 TL bedel eklem...

Türk Telekom aboneliğimi dondurmuyorlar. Bulunduğunuz adreste çok fazla iptal ve dondurma işlemi olduğu belirtiliyor. Yarın tekrar aramam gerektiği söyleniyor. Kullanamadığım bir abonelik için neden fazladan para ödeyeyim? Ayrıca temsilci durumum için bir talep bile oluşturmadı.

Türk Telekom TTNET hesabımı dondurmak istiyorum ancak deprem bölgesinde olmamıza rağmen dondurma konusunda yardımcı olmuyorlar. Şu anda almadığım hizmet için fatura ödüyorum. Konu ile ilgili hiçbir yardım sunmuyorlar. Bu durum mağduriyet oluşturuyor.

Türk Telekom sabit İnternet müşterisiyim. Abonelik oluşturulurken bana istediğim zaman nakil, dondurma vb. Gibi işlemleri "sorunsuz" yapacağım söylendi ve bu şartlarda işlem onaylandı karşılıklı olarak. Fakat şu an "yoğunluk oranı" gibi gereksiz bir sebepten ötürü ilk başta taahhüt ettikleri işlemi ...

Merhaba ben Türk Telekom müşterisiyim. Kendilerinin müşteri hizmetlerine bağlanma süreci tamamen insanları yıldırma kaynaklı asla BTK sürecine uygun değil. Ayrıca hattımı dondurmak istedim. Turkcell Vodafone hat dondurma işlemi yaparken Türk Telekom bunu 1.090 TL cayma bedelini zorla yansıtarak yapı...

Almış olduğum sabit internet be Tivibu hizmetini dondurmak için aradığımda altyapı yetersizliği ve kapasite doluluğu sebebiyle donduramayacaklarını ifade ederek ara ara arayıp kontrol etmemi ilettiler. Ben de bu hizmeti alırken dondurma hakkımın olduğunu ve müşteri hizmetlerini arayarak istediğiniz ...

7038595776 TTNET Türk Telekom dönemsel ev interneti kullanmaktayım 3 yıldır. Yakın zamanda tekrar dönemsel tarife olarak kampanyanı yeniledim. Tarafıma dönemsel kampanyada dondurma hakkımın bulunduğunu ve dondurma işlemi için herhangi bir ücretin alınmayacağı konusunda bilgi aktarıldı. 3 yıl boyunca...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Babam vefat etti. Faturalı hattını kapattırmak istiyoruz fakat ölümünün sisteme düşmediğini söylüyorlar. Bütün devlet birimlerinin sistemine öldüğü gün düştü fakat Türk Telekom'a nedense düşmedi ve müşteri hizmetleri 2-3 ayda ancak düşer diyor. Biz 2-3 ay fatura ödemes...

Türk Telekom'dan Marmara adasındaki evimize sabit internet satın aldım, 50 MB hızında limitsiz. Bağlamaya gelen ekip adada 16 MB in üzerini desteklemediğini söylediler. Onu iptal edip 16 MB VDS sözleşmesi yaptım. Bu seferde adada VDS olmadığı, ADSL olduğu söylendi. Bağlantıyı yapamadıkları için bu s...

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden kullanmadığım internetimi dondurmak istediğimi iletiyorum ama ısrarla port doluluk oranından dolayı işlem yapamıyoruz diyorlar. Santraldeki port ile benim hattımı dondurmak istemem ile ne alakası var dediğimde, süreç bu şekilde deyip geçiştirmesi bilgisizliğinin a...

Telefon hattı kullanılmıyor, yakında baz istasyonu yok. İnternet kullanılamıyor. Dondurma işlemi yapılmıyor. Taahhütten dolayı. Şikayet kaydı oluşturuyorsun. Mesaj geliyor ilettiğiniz bıldırım için incelemelerimiz tamamlanmıştır. Bilgi almak için acil teknik yardım merkezi 0555*****47' yı arayabilir...

Oğluma aldığım Türk Telekom hattını, akıllı saati suya düşünce dondurma kararı aldım ve işlem yapıldı. 1 ay kadar sonra yeniden akıllı saat aldım, hattı açtırayım dedim. İlk aradığımda müşteri temsilcisi bey sistemin sorunlu olduğunu söyledi ve kapattı. Sonra 10 dakika sonra tekrar aradım, oğlumun d...

8853372213 numaralı Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 2 senelik taahhüt yaptığım internetim için hat dondurma işlemine izin vermiyor, bunu çözmek için herhangi bir çaba içine girmiyor. Öğretmenim ve yaz döneminde internetimi dondurmak istiyorum. Taahhüt yenilerken hat dondurma gibi avantajını...

Yeni hat almam sebebiyle Türk Telekom hattımı iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1.5 aydır bunun için uğraşıyorum. Kullanmadığım hat için her ay 500 liraya yakın bir bedel ödemek durumunda bırakılıyorum. Müşteri temsilcileri iptalin mağazalardan yapılacağını söylüyor, mağazalar da temsilcisiz yapıla...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum ve bir haftadır arıza var. İki defa arıza talebi oluşturmama rağmen yardımcı olmadılar. Bunun üzerine iki yıllık taahhütlü olan sözleşmemi iptal etmek istedim. Bitmesine yedi aylık bir süre kalmasına rağmen 2400 liralık bir cayma bedeli talep ediliyor. Bu duru...

Türk Telekom internet hattı kullanıyorum, 23 Haziran'da hat dondurmak istedim, 7 Temmuz'a kadar hattımı dondurabileceğimi, o tarihten sonra taahhüdüm yenileceği için hakkımın da yenileceğini söylediler. 7 Temmuz için de bana 11.04 ile 11.50 arasında işlem yaparsam 2. Defa hat dondurma ücreti ödemeye...

27 Haziran tarihinde hat dondurma işlemi için aradım. Müşteri temsilcisi 6 gün hakkım kaldığını söylediği için dondurma işlemini gerçekleştirmedim. 6 gün ifadesini altını çizerek belirteyim çünkü bununla ilgili şikayet kaydı da oluşturdum. Yaptığım görüşmede ''6 günüm mü kalmış? '' ifadesini de kull...

Yaz tatillerinde köye gittiğim için ortalama yılda 1 kez hat dondurma yapmaktayım. En son 04.07.2022- 01.09.2022 tarihleri arasında hat dondurma işlemi gerçekleştirdim. Şimdi 20.06.2023-01.09.2023 tarihleri arasında tekrar hat dondurma talebinde bulunduğumda 14 günlük hat dondurma sürem kaldığı, 04....

Türk Telekom'a ait ev internetimi kullanıma açtırmak için müşteri hizmetleri yetkilisini aradım. Donuk olan hattımı açtırmadan önce belli bir sure sonra tekrar donduracağımı belirttim. Yetkili de bana yılda iki defa hat dondurma hakkımın olduğunu belirterek hattımı açtırdım. Daha sonra hattımı dondu...