Türk Telekom Hat Dondurma taahhüt süresi

Türk Telekom sabit ev internetimi her yıl yazlık döneminde sorunsuz şekilde dondurabiliyordum. Ancak bu yıl, hattımı dondurmak için bugün çağrı merkeziyle görüştüğümde 'port doluluk oranı' gerekçesiyle talebimin reddedildiğini öğrendim. Bu uygulamanın yeni başladığını söylediler ve bana verilmiş bir...

Türk Telekom firmasının sabit ev interneti hizmetini kullanıyordum, taşınma sebebiyle kapattım. Taahhüt sürem bitmişti zaten, ve bir süredir yüksek meblağda fatura kesiyorlardı. Tüm cihazlarını eksiksiz teslim ettim, buna karşın kampanyadan sağlanan avantajların bedeli altında 2073,26 TL bedel eklem...

5057****61 numaralı Türk Telekom hattımı kullanan çocuğumun Erasmus eğitimi nedeniyle yurt dışına gitmesinden dolayı hattımı eğitim süresince dondurmak istedim. Kalan taahhüt süremizi dönüşte kullanma için görüştüğüm Türk Telekom bayileri hattın dondurulabileceğini söylerken müşteri hizmetlerinden 2...

Türk Telekom GSM numaramı taahhüt süremin dolmasından (23.12.2024) sonra dondurmak istedim. Müşteri hizmetleri benim talebim olmadığı halde kafalarına göre 3 günlük yurt dışı görüşme taahhüdü tanımlı olduğundan işlemi yapamayacaklarını söylediler, bende bunun iptal edilerek dondurma işleminin yapılm...

Türk Telekom ev telefonu fesih işlemi için e devlet üzerinden (ekim 2023 te) başvuru yapmıştım. Telekom'dan bir yetkili aradı ve Taahhüt süremin bitimine 6 ay olduğunu söyledi. Bu arada hat dondurma işlemi yapabileceğimi tarafıma ücret çıkmayacağını ve taahhüt iptali cayma bedeli ödemeyeceğimi söyle...

Türk Telekom müşteri hizmetleri web sitesinde paylaşılan aşağıdaki kampanyaya uymuyor. 444 1 444 no lu müşteri hizmetlerini aradığımda bizim bu kampanya ile ilgili yetkimiz yok diyorlar. İki katı pahalı bir tarifeye yönlendiriyorlar. Kampanya Detayları kampanya​a sadece yeni bireysel müşteriler içi...