to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan “İşim Rahat 20 GB” adlı, çalışanlara özel olduğu söylenen faturalı bir hatta başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana bu hattın 1 yıl taahhütlü olduğu ve aylık 195 TL olarak faturalandırılacağı açıkça belirtildi. Buna güvenerek hattı aldım ve önceki hattımdaki taahhüdümün de bittiği ifade edildi.
Ancak kısa süre önce tarafıma 195 TL olarak bilgilendirme yapılmasına rağmen, “İşim Rahat 20 GB” hattıma gelen ilk faturam 395 TL olarak kesildi. Bununla birlikte önceki hattımdan da 600 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hem verilen bilgilendirme ile gelen faturaların tutarları birbirini tutmuyor hem de önceki hattımın taahhüdünün bittiği söylenmesine rağmen cayma bedeli çıkarılması nedeniyle mağdur oldum.
Hem ilk faturamın tarafıma başta bildirilen 195 TL olarak düzeltilmesini hem de önceki hattıma yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom’dan bir yıllık taahhütle kullandığım 20 GB’lik mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 09.08.2025 olmasına rağmen, 03.08.2025 tarihinde yani sadece 6 gün önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu nedenle tarafıma 649,81 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 317 TL’dir. ...
Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt sürem sona erdiği ayda hattımı taşıdım. Taahhüt bitiş döneminde ayrılmadan önce defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını teyit ettim ve bana herhangi bir ücret çıkmayacağı söylendi. Ancak bugün hesabıma 2060 TL tutarında c...
Türk Telekom faturalı rakipsiz kamu 20 GB tarifesini kullanıyordum. 1 yıllık taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kalmışken, hattımın çekmemesi nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptım. 30-31 Ağustos tarihlerinde hattımı taşıdım. Taşıma işlemi sonrası tarafıma 690 TL cayma bedeli yansıtıldı. Dah...
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB taahhütlü tarifeyi kullanıyordum. Faturamın yüksek gelmesi nedeniyle, taahhüdümün bitmesine iki ay kala 26/07/2025 tarihinde hattımı V***’a taşıdım. V** satış bayisindeki görevli, cayma bedelinin çok düşük bir miktarda olacağını belirterek taşıma işlemini gerçekleşt...
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom Mobil müşterisiydim ve 20 GB’lik bir tarifeden yararlanıyordum. Artan fiyatlar nedeniyle operatör değişikliği yapmak istedim. 12 Temmuz saat 18.46’da Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldığı ve operatör değişikliği ya...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.116 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 698 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.574 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 299 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.187 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.053 
İnternet 97.122 
Kampanya 1.601 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.009 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.259 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.698 
Taahhüt 7.883 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.946 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar