to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın’ın Efeler ilçesindeki bir Türk Telekom bayisine, 12 Mart 2026 tarihinde vefat eden babamın üzerine kayıtlı 2 adet mobil hattı kendi üzerime devralmak için başvurdum. Hat devir işlemi için benden toplam 4000 TL talep edildi ve bu ödeme karşılığında kulaklık, akıllı saat gibi hediyeler alabileceğim söylendi.
Ödemeyi bayide kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak pos slipimin işlem tutarı 4300 TL olarak görünüyor. Hediye ürünlerin ücretinin pahalı olduğu, bu nedenle 300 TL fark alındığı ifade edildi. Benim öncelikli amacım sadece hatların devriydi; herhangi bir hediye talebim yoktu, hediye karşılığında ekstra ücret ödemek istemiyorum.
Bu nedenle, hat devir işlemi için ödemiş olduğum toplam 4300 TL’nin iadesini talep ediyorum. Hediye olarak sunulan ürünleri de kesinlikle istemiyorum. Konunun incelenerek ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.
14.02.2026 tarihinde öğlen saatlerinden bu yana Türk Telekom mobil hattımın devir işlemi için Aydın Söke İstasyon Caddesi No:65/B’de bulunan Ege Mobil Türk Telekom bayisine gittim. Devir işleminden önce özellikle müşteri temsilcisine hattımızdaki paket ve bakiyenin yeni hatta geçip geçmeyeceğini sor...
09.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Yalı Bulvarı’ndaki Türk Telekom bayisine giderek mobil hattımı kendi üzerime almak için işlem yaptırdım. İşlem öncesinde herhangi bir ek ücret alınacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi, sadece hat devir işlemi yapılacağı söylendi. İşlem sırasında bayide toplam...
Benim ve oğlumun kullandığı hatlar eşimin üzerine kayıtlıydı. Eşimin vefatından dolayı, kullanmakta olduğum hattı ve oğlumun hattını üzerime almak için 22.03.2025 tarihinde Türk Telekom'un Antalya 100. Yıl'daki bayisine müracaat ettim. Her hat için benden 1450 TL devir ücreti istediler. İlk olarak 5...
Eyüp Sultan Fahri Korutürk Caddesi’nde bulunan D-Tech İletişim isimli Türk Telekom bayisi üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımın üzerine telefon alırken bana yanında kulaklık verdiler ve bunun “hediye” olduğunu söylediler. Daha sonra bunun ücretli bir satış olduğunu, kulaklığı...
12.01.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul Türk Telekom bayisinden yeni bir faturasız hat satın aldım. İşlem sırasında hattın içinde 50 GB internet, 1000 SMS ve 1000 dakika konuşma olacağı, bu paketlerin hediye olarak verileceği ve bunun için ayrıca bir işlem yapmam gerekmeyeceği söyl...
Yorumlar