Hat Devir İşleminde Ekstra 300 TL Ücret Ve Hediye Ücretinden İade Talebi

Aydın’ın Efeler ilçesindeki bir Türk Telekom bayisine, 12 Mart 2026 tarihinde vefat eden babamın üzerine kayıtlı 2 adet mobil hattı kendi üzerime devralmak için başvurdum. Hat devir işlemi için benden toplam 4000 TL talep edildi ve bu ödeme karşılığında kulaklık, akıllı saat gibi hediyeler alabileceğim söylendi.

Ödemeyi bayide kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak pos slipimin işlem tutarı 4300 TL olarak görünüyor. Hediye ürünlerin ücretinin pahalı olduğu, bu nedenle 300 TL fark alındığı ifade edildi. Benim öncelikli amacım sadece hatların devriydi; herhangi bir hediye talebim yoktu, hediye karşılığında ekstra ücret ödemek istemiyorum.

Bu nedenle, hat devir işlemi için ödemiş olduğum toplam 4300 TL’nin iadesini talep ediyorum. Hediye olarak sunulan ürünleri de kesinlikle istemiyorum. Konunun incelenerek ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.