to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım 0540*****81 için hat değişikliği ve tarifemin içeriğiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında talebimi net şekilde iletmeme rağmen sorun çözülmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı.
Hem talebimle ilgili işlem yapılmaması hem de çağrının bu şekilde sonlandırılması nedeniyle mağdur oldum. Hat değişikliği talebimin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve ilgili görüşme kayıtlarının incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Türk Telekom hattım için gönderilen sim kart, Dijital Kurye tarafından adresime hiç gelinmeden teslim edilememiş gibi gösterildi. 03.03.2026 tarihinde “geldik, yoktunuz” şeklinde SMS aldım ancak verilen adres konteyner kent ve gerçekten adrese gelinmiş olsaydı mutlaka birilerini evde görürlerdi. Buna rağmen kurye adrese uğramadan, sanki gelmiş de beni bulamamış gibi geri dönüş SMS’i gönderdi.
Sim kartımın kayıtlı olduğu tam adrese kurye tarafından yeniden gelinmesini ve sim kartın şahsıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Teslimatın gerçekten adrese gelinerek yapılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 11.02.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim alınmadan tarife değişikliği yapıldı. Bu izinsiz geçiş nedeniyle faturama yaklaşık 160 TL daha fazla yansıyacak bir tutar oluştu ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum. 13.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine baş...
Türk Telekom’da toplam 4 mobil hattım bulunuyor. Müşteri hizmetleri tarafından sık sık aranıyor ve yalan, yanıltıcı, aldatıcı bilgilerle mevcut tarifemi değiştirmem, yeni bir tarifeye geçmem isteniyor. Özellikle son aramada, görevliye taahhüt süremi sorduğumda, ekranda doğru bilgiye sahip olmasına r...
11.12.2025 tarihinde, yaklaşık saat 16.00 sularında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hat başvurusunda bulundum. Görüşme sonunda başvuru için istenen ücreti sanal banka kartımla 846,48 TL olarak ödedim. Ancak herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan başvurum iptal edilmiş,...
Türk Telekom mobil hattımda, yurt dışında aranma ve aramalara kapatma talebinde bulundum. Ancak 6 aydır hattım yurt dışında hâlâ açık durumda ve bu nedenle faturama ek ücretler yansıtılıyor. Defalarca genel merkez müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin kapatıldığı söylendi fakat hattımda herhangi b...
Turkcell’deki hattımı 15.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve hattım o gün açıldığı andan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Arayan kişilerin sesini net olarak anlayamıyorum, benim sesim de karşı tarafa doğru düzgün gitmiyor. Henüz bir hafta bile olmadan bu kadar sorun yaşamaktan dolayı çok pişm...
Yorumlar