Hat Çekmeme Ve Arama Kesintileri

Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum 5 farklı hat var ama 6 aydan fazladır evde hat çekmiyor, konuşmalar kesiliyor, hatta ulaşılamıyor bazen. Biz hizmet satın alırken hat çekiyor diye satın alıyoruz. Sanırım yakınlarda olan bir baz istasyonu kaldırıldı bu sebeple bizi mağdur ettiler. Daha önce de bunu dile getirdim bana gerekli düzenlemeler yapılacaktır zırvalamaları yapıldı olan hiçbir şey yok. Müşteriyi yanıltıcı bilgi veriyorlar. Kullanım hakkını kısıtlıyorlar ve her ay fatura ödememizi istiyorlar. İvedi şekilde bu sorunun giderilmesini istiyorum.