Türk Telekom hat aktifleştirme

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak, yaklaşık 4 aydır Portekiz’e taşındığımdan beri hiçbir şekilde mobil internet kullanmamama rağmen hattımdan düzenli olarak yurtdışı internet aşımı ücreti tahsil edilmektedir. Rastgele günlerde hattımda internet aşımı yapıldığı iddia edilerek her seferinde ya...

Türk Telekom mobil hattımı Sakarya Serdivan’da, özellikle üniversite bölgesinde ve A** Ç******** Camii çevresinde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede internet çekimi son derece kötü, çoğu zaman mobil veri neredeyse hiç kullanılmıyor. Hat sık sık çekmiyor, telefon görüşmelerinde ...

Türk Telekom üzerinden yeni taşındığım adrese 11 Aralık’tan beri sabit internet bağlatmaya çalışıyorum; ancak sistem üzerinde adresimde kurulu bir altyapı göründüğü iddia edildiği için başvurum gerçekleştirilmiyor. Evde fiziksel olarak hiçbir kablo, modem bağlantısı veya aktif hat bulunmamasına rağm...

Türk Telekom online işlemler üzerinden kasım ayında “E-sim 20 GB” paketini satın aldım. İşlem sistemde tamamlandı ancak hat aktif olurken hata aldım ve hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamayacaklarını, bayiye gitmem gerektiğini söyledil...

Türk Telekom mobil hattım 2 gündür dış aramalara kapatılmış durumda ve üzerime kayıtlı herhangi bir ödenmemiş borç bulunmamasına rağmen hattımı kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmiş fatura ya da ödeme sorunum yokken hattımın bu şekilde kısıtlanması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hizmetle...

Türk Telekom hattımda yüklü olan Clearmind uygulaması üzerinden 9 Aralık tarihinde, bilgim ve onayım dışında 239 TL tutarında ücret çekildi. Herhangi bir üyelik başlatmadığım, onay vermediğim halde hattıma bu ücret yansıtıldı. Bu işlemle ilgili yalnızca bir SMS aldım, hemen iptal etmeye çalıştım anc...

Türk Telekom hattıma Aralık ayında, dün gece kesilen faturama 'Apple servisi' adıyla 104 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir Apple aboneliği ya da ücretli servis için onay vermediğim ve böyle bir işlem yapmadığım halde, bu ücretin faturama eklenmiş olmasını kabul etmiyorum. H...

Hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim ve baştan itibaren e-sim kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana, aslında bana herhangi bir fiziki sim teslim edilmeyecek olmasına karşın bir kurye atandı. Kurye sadece kimlik bilgilerimi aldı, e-sim tercih ettiğim için bana herhangi bir kart...

Türk Telekom hattımda 20 GB normal internet ve 20 GB sosyal medya interneti bulunuyor. Normal 20 GB internet paketim bittiği halde, hattımda aktif ve kullanılabilir durumda olan 20 GB sosyal medya internetim olmasına rağmen Instagram, Facebook, Twitter ve WhatsApp kullanımlarım sosyal medya paketimd...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır hattımda Sil Süpür kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak uygulamada Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor. Uygulama içinde ilgili alanı aramama rağmen herhangi bir yerde Sil Süpür seçeneği çıkmıyor. Bu kampanyadan diğer kullanıcılar gibi ...

15.12.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işlemim tamamlanmış ve hattım aktif olmasına rağmen iki gündür hattıma hiçbir şekilde paket tanımlayamıyorum. Uygulama ya da diğer kanallardan paket almak istediğimde sürekli “Değerli müşterimiz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoru...

Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için Uşak Merkez Türk Telekom bayisine başvurdum. Faturalı 20 GB, 1000 dakika içeren bir tarifeye geçiş için işlem yaptım. Bayideki görevli, 4 gün içinde SMS geleceğini ve bu SMS geldikten sonra tekrar bayiye gelip hattı aktif ettirmem gerektiğini söyledi. Daha önce ...

14.12.2025 tarihinde saat 10.14’te, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom bireysel faturalı hattımda bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu servisi asla kullanmadım ve içeriği hakkında herhangi bir bilgiye sahip değilim. Faturamı tesadüfen detaylı i...

Ben Bursa'da yaşıyorum. Telefonum hattımı okumuyor ve ben de yedek hat almak istedim. Hattın yasal sahibi Aksaray'da yaşayan abim olduğu için, Aksaray'daki Türk Telekom şubesinden 08.12.2025 tarihinde yedek hat çıkardı. Fakat orada çalışan personel, işini bilmediğinden abime hattı aktifleştirmeden t...

08.12 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Hat taşıma yaptım. Sim kartım ertesi gün Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’indeki adresime teslim edildi ancak hattı Salı günü teslim almama rağmen bugün Pazar olmasına karşın hattın açılış tarihiyle ilgili hiçbir SMS veya...

Türk Telekom tarafından yeni taşındığımız Van ili İpekyolu ilçesi Selimbey Mahallesi Yoğurtçu Oğlu Sokak No:103 Daire 13 adresindeki binamıza fiber internet altyapısı getirildi, bina içine kutu takıldı. Ancak yaklaşık iki aydır bunun dışında hiçbir işlem yapılmadı ve hâlâ aktif bir altyapı görünmüyo...

Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemi ile İstanbul Sarıyer’de faturalı hat olarak Türk Telekom’a geçirdim ancak hattım 29 saattir “hat aktivasyon hatası” nedeniyle kullanıma açılmadı. Yaklaşık 25 saattir ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süre içi...

Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanmaktayım. 7.12.2025 tarihinde, hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan veedz isimli bir uygulamaya kısa mesaj yoluyla ücretli üyelik başlatıldığını, mobil uygulamamdan faturamı kontrol ettiğimde fark ettim. Herhangi bir başvuru, onay ya da talebim ...

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğim için Battalgazi Mahallesi Aytop Saraypati Sokak’taki iş yerimde yaklaşık 10 gündür bağlantı kurulmadığı için internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri ilişkilerini aramama rağmen sadece teknik ekibin ilgileneceği, ekip yönlendirileceği söylendi; ancak bugü...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanırken, faturalarımdaki anlamsız ek paketler ve yüksek fiyatlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Özellikle 07/2025 tarihinden itibaren faturalarım belirgin şekilde yükselmeye başladı. Piyasada insanlar aynı hizmete yaklaşık 400 TL öderken, ben aboneliğim...

Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sonra numaramı taahhüt yenilemeden başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce aradaki taahhütsüz kullanım dönemi için de 1.200 TL’yi aşan bir faturayı ödedim. Numaramı taşıdığım için artık Türk Telekom mobil hattını aktif olarak kullanmıyorum ve onli...

Türk Telekom mobil hattımda “Roaming Bütün Dünya 60 dakika” paketini 27 Kasım 2025 tarihinde 249,90 TL ödeyerek satın aldım. Paketi almadan önce, özellikle arama yapacağım ülkenin bu pakete dahil olup olmadığını kontrol ettim ve Afganistan, geçerli ülkeler listesinde görünüyordu. Buna güvenerek pake...