to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için tarafıma çıkarılan son faturada haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Hattımı 11 Temm...uz itibarıyla başka bir operatöre taşıyacak olmama rağmen, sadece hattı aktif kullandığım 1 günlük süre için ödeme yapmam gerekirken, benden tüm ayın indirimsiz ücreti talep edilmi
505 *******64 numaralı Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Üçüncü taraf bir QR kod okuyucu uygulamasını kullanırken, uy...gulamanın içine tamamen tüketiciyi yanıltma amaçlı gömülmüş olan “Aç” butonuna basılması sonucunda, iradem ve bilgim dışında 3480 kısa kodu üzerinden haksız abonelikler başlatılmış
Türk Telekom hattımı kapatıp Turkcell hattına geçmeme ve kredi kartımdaki otomatik ödeme talimatını iptal etmeme rağmen,... 22.06.2026 tarihinden bu yana kredi kartımdan düzenli olarak fatura ödemesi çekilmeye devam ediyor. Hattım tamamen kapalı olduğu halde, önce bin lira civarında kesintiler yapıldı,
Uzun süredir Türk Telekom hattımda mobil internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bulunduğum il, ilçe ya da... şehir fark etmeksizin nereye gidersem gideyim internetim sağlıklı şekilde çalışmıyor. İletişim ve iş süreçlerim için hattı aktif olarak kullanmak zorundayım ancak bu sorundan dola
Türk Telekom mobil hattıma ait birkaç ay ödeyemediğim faturalarım vardı. Daha sonra tüm geçmiş borçlarımı toplu şekilde ...ödedim ve borcumun kalmadığını düşünüyordum. Zaten ödenmeyen faturalar nedeniyle hattım kapatılmıştı, ancak borçlarımı kapatınca konunun kapandığını sandım. Daha sonra hattım için
Türk Telekom’a yaklaşık 2 hafta önce evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Evimin içine kadar fiber kablo çekilm...iş olmasına rağmen mahallede altyapıda yer olmadığı, port olmadığı gerekçesiyle hiçbir operatör bağlantı yapamıyor. Başvuru sırasında, “Eğer bizden kullanacaksanız öncelik veririz”
Türk Telekom mobil hattımız ananemin üzerine kayıtlı ve iki aydır faturalarımızda ciddi bir artış oldu. Herhangi bir ek ...kullanım, aşım ya da özel bir işlem yapmamamıza rağmen son faturamız 3.150,75 TL olarak geldi ve toplamda yaklaşık 3.000 TL’nin üzerinde fazladan ödeme çıkmış durumda. Üstelik hatt
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1,5 aydır hem internet hem de şebeke sorunu yaşıyorum. Batman Merkez’de sürekli kop...malar, çekmeme ve internet hızında ciddi yavaşlamalar oluyor. Günlük kullanımımı etkilediği için hattımı farklı bir operatöre taşımak istiyorum, ancak taahhüdüm olduğu gerekçesiyle
Türk Telekom'a numara taşıma başvurusu yaptığım sırada, müşteri temsilcisi tarafından hattımı taşıdığım takdirde aylık 2...00 TL karşılığında belirli bir tarifeden faydalanabileceğim tarafıma açıkça bildirildi. Bu bilgiye güvenerek numara taşıma işlemini başlattım. Ancak hattım teslim edilip aktivasyon
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 26 Haziran 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 467,09 TL olarak ödedim. Fa...turanın son ödeme tarihi 25.06.2026’ydı. Ödemeyi yapmış olmama rağmen sistemde faturam ödenmemiş gibi görünüyor. Türk Telekom’un internet sitesine girdiğimde borcum görünmüyor anc
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom'un ev internet aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni abonelik başvuru...su yapmama rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Verilen randevu tarihlerinde ekipler gelmedi, başvurularım bilgim ve onayım olmadan iptal edilip yeniden oluşturuldu ve her seferi
Türk Telekom mobil hattımda Aralık 2025 sonuna doğru iptal ettiğim bir paket için 249 TL tutarında ücret iadesi yapılmas...ı gerekiyordu, ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. İptal işlemine rağmen ücretin hesabıma geri dönmemesi nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. İstanbul’da
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde, dondurulmuş olan internetimi iptal etmek istediğimde, talebim dışında ve ...ısrarla önce hattın yeniden aktif edilip ancak ondan sonra iptal işlemi yapılabileceği söylendi. Bugün bu şekilde işlem yapıldı ve bu işlemin sonucunda faturama yaklaşık 5.200 TL c
Türk Telekom faturasız hattımdan, hiçbir arama yapmadığım, internete girmediğim, mobil veriyi açmadığım, SMS göndermediğ...im ve herhangi bir işlemde bulunmadığım halde 4 TL tutarında ücret kesildiğine dair mesajlar alıyorum. Hattı aktif olarak kullanmadığım zamanlarda bile bu şekilde kesinti yapılması
Türk Telekom MEB tarifesine geçiş işlemlerimi Genel Müdürlük üzerinden tamamladım. Ancak hattım aktif olmasına rağmen ta...rifem hâlâ tanımlanmadı. Bu nedenle internet, dakika ve SMS haklarımı kesinlikle kullanamıyorum. Basit bir sistem hatası nedeniyle sürekli benim uğraşmak zorunda bırakılmamı kabul
Türk Telekom mobil hattımda dün aranarak onayım dışında tarife değişikliği yapıldı, bugün faturamı kontrol ederken hattı...mın iznim olmadan farklı bir tarifeye geçirildiğini fark ettim. Hattı aktif olarak Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum ve hatta kayıtlı müşteri bilgilerim içinde 1558 ile biten numa
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Korkuteli ilçesi Yeni Mahalle’de yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulun...duğum bölgede hattım ne doğru düzgün çekiyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum, sadece belirli zamanlarda değil, sürekli olarak çekim
Kastamonu Türk Telekom müşteri hizmetlerinde F***** Hanım ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taşınabilir intern...et hattıma 29.06.2026 tarihinde 1000 TL yükleme yapıldı. Hattı aktif olarak kullanmadığımız halde, yüklenen tutarın kısa sürede tamamen bittiği söylendi ve şu anda hatta hiçbir tl
Türk Telekom mobil hattıma 29 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil uygulama...sı üzerinden 400 TL yükleme yaptım. Yükleme bakiyeme yansımasına rağmen int
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Faturamı dün gece saat 12’den sonra Garanti Bankası mobil banka...cılık üzerinden kredi kartı ile ödememe rağmen hattım halen açılmadı. Şu an hattımdan arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve SMS alamıyorum. Buna rağmen karşı taraf beni aradığında
Türk Telekom’dan İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Hande Gül Sokak No:37 adresindeki binamız için yaklaşık 8 ay önc...e toplu şekilde başvuru yaparak fiber internet talebinde bulunduk, abonelik numaralarımızı da ilettik. Uzun süre bekledikten sonra yaklaşık 1 ay önce iki farklı ekip geldi. İlk gel
Türk Telekom faturalı hattımda 24.06.2026 tarihinden bu yana kısıtlama bulunuyor. Arama yapamıyorum, SMS gönderemiyorum ...ve mobil veriyi de kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aramama rağmen her seferinde sadece “süreç devam ediyor” denilerek oyalanıyorum, net bir bilgi ve çözüm sunul
Türk Telekom'un Var Olan İnterneti Bozması Türk Telekom’da kullandığım VDSL internet hizmetim fiber internete çevrildi a...ncak üç gündür internete hiç bağlanamıyorum. Hat aktif görünüyor olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum eve gelen teknisyenin seba altyapısından kaynaklandığını belirtti Konu ile
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında 7032740753 numaralı, 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmeti kullan...ıyorum. Taahhütlü ve vergiler dahil ödediğim tutar yaklaşık 675 TL iken, gelecek dönem faturamda toplam tutarın 800 TL’yi geçtiğini gördüm. Faturayı detaylı incelediğimde, “diğer
