Hastanede Türk Telekom Çekmiyor, İletişim Kopukluğu Yaşıyorum!

Türk Telekom mobil hattımı en az 8 yıldır kullanıyorum. Ancak Ankara’nın merkezinde yer alan bir devlet hastanesinde çalışmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle a blok nöroloji polikliniklerinde ve c blok servislerinde çoğu zaman telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyor, bazen basit bir mesajı bile açmakta zorlanıyorum. Yıllardır çekim gücü zayıftı ama son 1 yıldır durum iyice kötüleşti ve hattı iş için kullanamaz hale geldim.

Bu durum, hem hastanedeki iletişimimi hem de acil durumlarda ulaşılabilir olmamı olumsuz etkiliyor. BTK üzerinden şikayette bulundum ancak herhangi bir iyileşme olmadı, sorunum aynı şekilde devam ediyor.

Çalıştığım hastane ve özellikle belirttiğim bölümlerde çekim gücünün artırılması için gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının yapılmasını, sorun çözülemiyorsa tarafıma cayma bedeli olmadan hattımı iptal etme veya başka operatöre geçme hakkı tanınmasını talep ediyorum.