to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Telefonum 5g uyumlu olmadığı için hatta otomatik olarak 3G tanımlandığını ve bu yüzden internet hızımın ciddi şekilde düştüğünü bugün mobil internetimi açtığımda fark ettim. Daha önce böyle bir talebim olmamasına rağmen bu değişiklik yapılmış.
İnternetim aşırı yavaşlayınca müşteri hizmetlerini aradım, hattıma tekrar 4.5G tanımlandı ve telefonu yeniden başlatmam istendi. Söylenenleri aynen yapmama rağmen hızda hiçbir düzelme olmadı. Tekrar aradığımda bu kez internet ayarlarını sıfırlamam, telefonu kapatıp açmam söylendi, bunları da uyguladım ancak internet hızım hâlâ çok düşük.
Telefonum 5g uyumlu değil diye eski hızımda internet kullanamamak ve haberim olmadan böyle bir değişiklik yapılması beni mağdur etti. Ankara Çankaya’da yaşıyorum ve bu bölgede sürekli bu yavaşlıkla karşılaşıyorum.
Eski internet hızımın geri verilmesini ve hattımın 4.5G’de, önceki performansında kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımda mobil internet hızı aşırı derecede yavaşladı. Daha önce, özellikle merkezi yerlerde pek sorun yaşamazken artık neredeyse her dakika hız problemi yaşıyorum ve interneti verimli kullanamaz hale geldim. Bu durum Türkiye’nin farklı yerleri...
Türk Telekom mobil hattım, özellikle son üç aydır Ankara Çankaya Tunus Caddesi çevresinde ve Ankara Yenimahalle bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor; sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil internet kullanamıyorum. Hem işim hem de günlük hayatım için hattıma ihtiyaç duyduğum bu bölgel...
Türk Telekom mobil hattımda 60GB paket kullanıyorum. 11 Ekim 2025 tarihinden itibaren internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaktayım ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Özellikle son 1 gündür internet hızım çok düşük, bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Ben kendim SMS atarak hatt...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, 10 GB faturalı paketim bulunuyor. Uzun süredir hattımda mobil internet hızım sürekli olarak düşük. Özellikle Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar Mahallesi’indeki evimde interneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim. Telefonumda operatör logosu yerine “5G’y...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Türkiye’nin pek çok yerinde olduğu gibi yurt dışında da ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım yurt dışına açık olmasına rağmen Almanya’da bulunduğum süre boyunca telefonumu kullanamadım, şebeke olmadığı için zor durumda kaldım. Buna rağmen hattı kullanamamama ...
Yorumlar