to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde Elmalıkent Mahallesi Gülten Sokak No:10/A B1 Blok Daire:11 adresindeki fiber internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Home office çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. 1794751559 müşteri numarası ve 5209****73 arıza kaydı ile defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Fatura ödememi düzenli olarak yaptım ve bu mağduriyetin daha önce, 2021 yılında da yaşanmış olması nedeniyle artık çözüm bekliyorum. Talebim, internet arızamın acilen giderilmesi; eğer bu mümkün değilse taahhüdümün sonlandırılması ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmamasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu ve inceleme başlatıldığı söylendi. Ancak arızanın bulunduğu nokta sokağımızda, 5 adım mesafede olmasına rağm...
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 88448122576). 16.07.2025 tarihinden bu yana internet hizmetim sürekli olarak kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlantı olmuyor. Yaklaşık iki aydır interneti kullanamıyoruz ve bu durumdan dolayı mağdurum. Defalarca online ve telefon yoluyla müşteri hizmetler...
31 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Fiber ev internetimiz tamamen kesik. 3 gün önce ekipler eve gelip arıza kaydı açtı ancak o günden beri ne arayan oldu ne de durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen müşteri temsilcisine bağlanam...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinde internet hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 15.08.2025 tarihinde internetin tamamen kesilmesi üzerine tekrar kayıt açtım. Yine herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında ulaş...
27.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Evde İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, 31.08.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı ve bana 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve herhangi bi...
Yorumlar